[第七章]运用情商来建设和谐的人际关系（1）

    情商就是我们感知自己，以及我们同人们相互作用、相互影响的能力。我们可以通过控制自己消极的情绪，控制自己情感表露方式及程度，来建立起我们自己健康的情商，更容易了解别人的需求、建立正面形象以及提高交互能力。运用好了我们的情商，那么我们离拥有一个和谐的人际关系就不远了。

    心理策略 30 ：消极情绪会影响人际关系

    我们常常会让别人控制了我们的情绪，允许别人决定我们这一天过得好还是坏。如果一旦消极的情绪控制了我们的大脑，那么我们的行为将会出现反常，我们会完全不顾忌周围朋友们的感受，为我们的正常人际交往设置不必要的障碍。

    以下几点，可以让你很好地控制自己的情绪。

    1．控制消极情绪从小事做起

    你开车到超市购物回来，看着满车的东西，你一定会感觉到自己的生活竟然是这么美好。突然，一辆小车猛然转向到你前面，差点引起碰撞，你猛力踩刹车(后座上刚刚购买的东西都飞了出去)希望避免事故，结果差点儿就发生车祸。你弯下身去捡掉在车里的东西，再一看那辆违章车，早已跑得无影无踪。

    你的第一反应是什么？大声地狠狠地诅咒那个讨厌的司机？你准备把自己的愤怒情绪保持多长时间？还有，这样做有什么好处？我见过许多人这样，一出事他就激动得发抖，喋喋不休地同每一个人讲述自己的遭遇。当这辆规章车停在你前面的时候，你有两个选择：你可以一直对此耿耿于怀，上前大骂不止；或者，你承认刚才遇到了紧急情况，自己处理得很好，然后继续冷静地开车。

    下次碰到上述这些事发生的时候，你不要接受它们所引起的不愉快，做到这点很难，但是你要尽力去做，直到你能够按自