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[第二章]学会灵活地拒绝(3)(1/2)

    [第二章]学会灵活地拒绝(3)

    下面这些建议可以帮助你能够很好地拒绝他人。

    1.表示认可并适时提出不采纳理由

    首先,你给对方指出你对其建议的某种程度上的认可,无疑是肯定他在这些方面是正确的。对方给你提出建议时的动机是好的,因为他既没有得到报酬,也没有接到命令必须要这么做,他只是主动地为你分忧解难。因此,如果你让他觉得你对他的判断不信任而不予采纳的时候,他会很难过的。然后,你再委婉地说出由于某些实际的原因,他的想法暂时还无法全部付诸实施,请求他的谅解。

    2.感谢对方启发了你的思考

    在拒绝他人的时候,你要告诉他,虽然他的建议还不能直接地实际采用,但是因为他的建议而启发了你的思考,所以你的决策方案正在做某些修改。这样,对方就会感到自己的意见已经被融进了整个决策中,也就不会再为自己的意见没有被接受而感到不快了。

    3.要眼中有人

    有时候,一个人生气是因为他认为你拒绝的不仅仅是他的建议,而是你根本瞧不起他这个人。所以,在拒绝某个人建议的时候,要简单地陈述两个你赞成他建议的原因,然后再陈述你为什么要按自己的方式来做。如果可能,征询他对其他一些事情的意见,让他明白,你其实是非常尊重他的,你们之间的冲突只是某个具体意见的不同。

    有些时候,和某些非常敏感的人相处时,我们会发现委婉拒绝他人这一技巧是非常有用的,它可以把他人从极度不满和正在加剧的愤怒中解脱出来。

    心理策略?11?:分歧再大,也要避免争吵

    当我们拒绝他人的建议时,双方可能会就某件事产生分歧,这原本是非常正常的,但是很多人在产生分歧之后首先想到的是争论,甚至争吵,这似乎也是正常的,但正是这种似乎正常的解决办法却恰恰是最糟糕的办法,其实,最好的办法就是拒绝时要尽量避免争