课堂九 用口才打造职场魅力（3）

    “它设计得太完美了，”这位年轻的经理不慌不忙地继续说道，“毫无疑问，日本人一定会喜欢这样的商标。但是问题在于，我们的商品并不全部销往日本，而且也销往其他亚洲国家，他们会都喜欢吗？”

    这样，他不但总经理留了面子，同时也巧妙地暗示了这个商标的错误。那位总经理在会后说，这位经理的话简直是“再高明不过的语言”了。

    一般人如果认为自己的意见比领导的正确，就直接向领导提出来，他们满以为领导会接受他的意见。但事实往往与他们相像的正好相反，领导拒绝了他的意见，于是他们就开始抱怨这个领导过于独断、自私和蛮横。实际上，每个人都有这些性格特征，只是没表现出来而已。当自己的意见被下属否定时，领导一定会产生一种不满意，觉得很没有面子，从而失去客观的立场，那么拒绝下属的意见也是顺理成章的了。

    这位年轻的经理却成功地使领导接受了他的意见。为什么他能够成功？因为他采用了一种正确的表达方式。

    在职场中注意说话的方式，会使你游刃有余地活动在这个大舞台上。

    威尔逊是美国几家连锁店的老板，每周都会举行一次经理会议。一年夏天，由于市场疲软，几家连锁店的业绩连续几个星期都在下降，威尔逊打算对这些经理进行批评。但是，他并不打算直接对他们进行批评，这样对他们没有任何好处。在会议一开始的时候，威尔逊极力赞扬了这些经理，肯定他们为公司做出了很大的贡献，在市场这么疲软的状态下，都只是稍微降低了公司的利润。

    本来打算为自己争辩的经理们对威尔逊的赞扬十分受用，感到自己受到了重视，心情自然就开始开朗起来，一个个都精神焕发。等威尔逊的话音一落，马上就有一位经理站起来发言。他对自己经营的店面的业绩下降对自己展开了批评，认为自己完全可以做得更好。他向威尔逊表示，他打算在下一阶段推行一些新的政策，力求使业绩能够回升。其他的连锁店经理也纷纷地表示了自己的意见和决心，这种热烈的场面是以前从来没有过的。

    威尔逊作为连锁店的老板，完全具有绝对的权威。但是他却明白用强迫的方式不一定能够达到他的目的，因此就用了另外一种说话的方式。事实证明，这种方式的确取得了成功。

    与下属沟通有技巧

    ??态度要诚恳。

    ??尊重你的下属。

    ??巧妙驾驭你的下属。

    如果你是一个领导，那么就不得不与你的下属——那些职位低于你的人进行有效的沟通。可以说，沟通艺术是领导艺术中非常重要的一种，只有掌握了沟通艺术，才