课堂五 说话艺术一点通（8）

    如何回答常见的问题？针对不同的问题，有下列不同的回答技巧。

    （1）对于是非型问题的应答技巧

    提问者想要你回答简单的几个字，这当然是很容易的事情，但是这类问题往往埋有陷阱，因为简单往往导致误解。除非在法庭上，你不需要回答是非型的问题，你应该直接回答为什么“是”或“不是”。

    （2）对于选择型问题的应答技巧

    有人问：“你们公司的目标是增加投入还是减少人员？”这样的问题不好回答，因为答案可能不在他给出的选择项内。不要被提问者提出的问题所干扰，按照事实说吧！回答上面的问题可以是：“我们的目标是提供最优质的产品。”

    （3）对于不能回答的问题的应答技巧

    当你被问及那些关于个人秘密等不便回答的问题的时候，直接告诉他为什么不能说出来。你必须给出你的理由，否则将会被认为是不真诚。

    （4）对于倾向性问题的应答技巧

    “你不再打你的老婆吗？”而事实上你并没有打过老婆。又或者“此次调价对你们公司造成了多大损失”？事实上你们公司一点都没有受到损失。回答这类问题可以直接跳过对方的假设，用事实说话。

    （5）问题很多时的应答技巧

    对方发出一系列问题的时候，你没有必要一一回答。你应该说：慢一点，我的朋友，然后再一次回答一个问题。

    当有人用那些你不想或者不能做出正面、直接回答的问题来为难你时，你还可以用一下这些方法来回答应对。

    （1）答非所问，用没有实际意义的话回答

    当你不想回答对方的问题的时候，你可以选择这样的回答方式。也就是说，你可以用一