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课堂三 你的口才价值百万(2)(2/2)

难打倒,他依然坚持不懈地对这位客户进行推销。后来,他想出了一个好办法来解决这个难题,他又一次走进了那位经销商的办公室。

    “我不是来推销产品的,”爱莫塞尔说道,“而是来请你帮个忙的。我们公司准备在这里成立一个分公司,而你正好对这个地方比较熟悉,你认为我们公司应该把分公司选在哪儿呢?”

    这位喜欢吼叫的经销商一下就变得非常友好了,他滔滔不绝地跟爱莫塞尔聊开了。当爱莫塞尔离开的时候,他已经用这种方式赢得了和这位经销商的友谊,并且得到了一笔不小的订单。

    (3)适当地说出你的产品不足,赢取客户的信任

    很多推销员急于把自己的产品推销出去,在介绍自己的产品时,用的都是肯定的夸赞的语气。他们在无形之中给人的感觉是,自己的产品没有任何缺点,而且适合所有人。

    而实际上,即便你把自己的产品说得天花乱坠,也不能打消顾客的疑虑。你的产品很完美,无懈可击吗?可人人都知道这是不可能的。他们需要知道关于这种产品的不好的一些信息,否则会认为你正在隐瞒什么,不信任你的后果就是拒绝你的产品。

    因此,你应该适当地给对方介绍一点你产品的缺点。你应该知道,你现在推销的就是针对这位客户而已,并不需要把自己的产品说成适合所有人。“这种产品并不适合那些油性皮肤的人,但是非常适合你。”这样来介绍你的美容产品,对方当然更加愿意相信你说的话,而这是帮助你建立诚信的一个很好的机会。说一些有针对性的实在的话,能赢得顾客的好感,让他们感觉到你在为他们着想。

    (4)避免与对方发生冲突,赢得交谈机会