楚了之后才能结账。以至于不少顾客抱怨结账太慢，而且面子上挂不住，下一次再也不住这个饭店了。旅馆经理觉得这样下去不是办法，于是召集各部门主管，想想有什么更好的方法，能制止旅客顺手牵羊现象。

    后来，一个主管提出罚款的办法，但是试运行了一个月，拿东西的情况是少了，但是来旅馆光顾的顾客也越来越少。因为很多顾客不愿意没面子。

    再次开会的时候，一位年轻主管忽然说：“既然旅客喜欢，为什么不让他们带走呢?”旅馆经理一听，瞪大眼睛，这是什么馊主意?难道还嫌旅馆亏的不够多吗?

    年轻主管接着说：“既然顾客喜欢，我们就在每件东西上标上价格。许多顾客并非不愿意花钱买，而是因为缺少购买它的途径。有些旅客喜欢顺手牵羊，并非蓄意偷窃，而是因为很喜欢房内的物品，下意识觉得既然付了这么贵的房租，为什么不能取点东西回家做纪念，而且又没明确规定哪些不能拿走，于是，就故意装糊涂拿走一些小东西。而现在我们可以让他们购买那些自己喜欢的东西，说不定，旅馆还会有额外收益呢。”

    大家都不住点头，兴奋地按着这个方法进行。于是，旅馆在每样东西上都标上了价格，说明客人如果喜欢，可以向柜台登记购买。如此一来，旅馆里里外外都布置得十分精美，客人对它的印象好极了。

    旅馆的生意也越来越好了。甚至有许多客人旅行前向旅行社指定要住这家旅馆，因为在这里可以买到价格公道的物品，还省去了到街上去买纪念品的麻烦。结果一年下来，年终盈余有一大部分是靠卖东西得来的。正应了当初那位年轻主管的话，旅馆靠这项服务获得了额外的收益。