世界美德读本 第二十六章（1）

    谈话时的礼仪规则

    在19世纪晚期，人们在弗吉尼亚佛尔蒙山上（恰好是乔治·华盛顿家的农场）发现一个封面上写着《写作形式》的乔治·华盛顿的笔记本。从乔治·华盛顿在笔记本中写的内容，我们可以看出一位18世纪的年轻人是如何培养良好品格的。笔记本记录了大约110条“人与人谈话时的礼仪规则”。后来它成为乔治·华盛顿用来指导孩子行为的准则。我们选择了其中54条“礼仪规则”。

    亲爱的孩子：

    这是我在学习、生活中积累的人与人谈话时的礼仪规则，也希望你们铭记在心：

    一、和别人在一起时，自己在言谈举止方面必须尊重他人。

    二、有别人在场的情况下，不要自己哼唱，也不要用手指敲打东西，或者用脚踢什么东西。

    三、别人讲话时，不要插嘴；别人站着时，不要坐下；别人停下来后，不要自己走。

    四、不要背对别人，尤其是在与别人说话时；当别人看书写字时，不要摇晃书桌；不要靠在别人身上。

    五、不要奉承别人，不要和不喜欢与别人玩的人玩。

    六、和别人在一起时，不要看信、读书或看报纸；如果确有必要做上述事情，也一定要请求离开。如果没有事先得到别人的允许，不要走近或看别人的书或写的东西；别人写信时，也不要离得太近。

    七、脸色和蔼，但是在严肃的场合要严肃一些。

    八、别人遇到不幸，不要面露喜色，尽管他是你的对手。

    九、有身份或任高职者在各个方面都拥有优先权，但是在他们年青的时候，应该尊重在出身或其他方面与自己平等的人，虽然这些人没有担任任何公职。

    十、与别人谈话时，应先让别人开口，尤其是和上司说话时，绝不能自己首先开口。

    十一、与商人谈话时一定要做到内容简短而全面。

    十二、看望病人时，如果自己不是医生，切忌越俎代庖。

    十三、给别人写信或与别人谈话时，称呼要符合这个人的地位及其居住地的习惯。

    十四、不要和上司争论，而是要谦虚地将自己的观点表达出来。

    十五、不要对同事指手画脚，因为这样做往往给人以傲慢的感觉。

    十六、如果一个人已经尽其所能，即使没有成功，也不要责备他。

    十七、向别人提建议或批评时，要认真考虑一下场合，是当众还是私下提出，还是另找时间提出。此外，还要注意措词。在批评别人时，不要露出一点愤怒的神情，口气应该温和一些。

    十八、不要嘲笑或讥讽任何重要的事情；不要开刻薄的玩笑；如果你要说幽默或诙谐的话，首先要控制住自己不要笑出来。

    十九、如果你想为某事去谴责别人，自己在这方面必须