受用一生的忠告 第二十一章（1）

    牢记他人的名字

    吉姆·佛雷由于家境贫寒，不得不很早就辍学，到砖厂打工赚钱贴补家用。他虽然学历有限，却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率，处处受人欢迎，进而转入政坛。他连高中都没读过，但在他46岁那年就已有4所大学颁给他的荣誉学位。他高居民主党要职，最后还荣膺邮政部长之职。最叫人佩服的是他还有一种非凡的记人本领，任何见过面的人，他都能牢牢记着对方的全名，而且只字不差。

    这就是吉姆·佛雷的过人之处。每当他刚认识一个人时，他定会先弄清他的全名，他的家庭状况，他所从事的工作，以及他的政治立场，然后据此先对他建立一个概略的印象。当他下一次再见到这个人时，不管隔了多少年，他一定仍能迎上前去在他肩上拍拍，嘘寒问暖一番，或者问问别人的妻子孩子，或是问问别人最近的工作情形。有这份能耐，也难怪别人会觉得他平易近人、和善可亲。

    美国钢铁大王安德鲁·卡内基的成功也与记住别人的名字有关。他早在10岁那年就已认识到一般人对自己姓名的重视，而且他还凭着这个发现，巧妙地加以利用，赢得了许多人的友善合作。数十年之后，他也是凭着这套哲学，替自己赚进了数以百万计的财富。有一次，他想将钢铁卖给宾州铁路局长文格·汤普逊，于是就在匹兹堡成立了一家规模很大的工厂，并以文格·汤普逊的名字来替那家工厂命名。这么一来，当宾州铁路需要添购钢轨时，你们想想，会向谁买钢铁呢?

    安德鲁·卡内基善于领导统御的秘密之一，正是这种尊重、牢记他人姓名的良好习惯，他一直很骄傲自己认识许多部属，并能牢记他们的名字，他甚至扬言，如由他亲自来带领手下劳工，绝对不会发生罢工事迹