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小故事妙管理 第一章(4)(2/2)

 “第一要勤奋工作……”

    “这我早知道了,老生常谈。那第二呢?”

    “买件红衣服穿!”

    聪明的卡内基满脸狐疑:“这……这和成功有关?”

    “有啊!”那人顺手指了指前面的工人说道,“你看他们都是我手下人,但都穿清一色的蓝衣服,所以我一个也不认识……”

    说完他又特别指向其中一位工人:“但你看那个穿红衬衫的工人,我长时间注意到他,他的身手和其他人差不多,但是我认识他,所以过几天我会请他做我的副手。”

    管理启示

    与众不同才能脱颖而出。文中的老板,说的话不无道理,与推销自己的产品一样,只有很好地推销了自己,才能脱颖而出,被上司欣赏。同理,作为高层管理者,也要具有一双善于发现人才的慧眼。

    ?撒拉德森的旅馆

    撒拉德森是美国北部有名的富翁,经营着305家连锁寄宿旅馆;拥有的资产高达15.75亿美元,每年的纯利润为5000万美元,平均每7天就有一家新的连锁旅馆开张。

    撒拉德森之所以能够成功运作,财源滚滚,就在于他不满足于目前的管理现状,不断地找出管理中的不足之处,以获得最大利润。

    他是怎么做的呢?

    他首先下令关掉旅馆的洗衣部,安排前厅服务台上班的服务员兼收旅客送来的脏衣服,洗衣服的工作则由上夜班的服务员在没有客人需要服务时抽空承担,仅此一项每年就省下了130万美元。

    他还将各个旅馆打扫卫生的服务员从计时工作制改为计件工作制,每天的报酬按其当天打扫的客房数发放。从此以后,服务员干起活来不仅争先恐后,而且质量高、速度快,旅客很满意。