小故事妙管理 第一章（3）

    第一位学员不知怎么办才好，只好回到座位。

    第二位学员起身对全班学员说：“教官要我命令你们都出去，听到没有？”

    全班没有一个人走出去。

    第三位是这么说的：“大家都听好了，现在要打扫教室卫生，请各位离开！”

    但仍然还有一部分人在室内，他们做为值日生在待命扫地。

    第四位看了一眼纸片上的题目后，微笑着对大家说：“好了，各位！午餐时间到了，现在下课！”

    不出数秒，全教室的人走得干干净净。

    管理启示

    如何说服别人，是一门艺术，在现代管理中，更是如此。管理者用权威来压人或者用一些理由来说服他人，都不会收到良好的效果。只有讲究技巧，让自己的目的与对方的一些意愿和切身利益结合起来，才能说服别人，收到双赢的效果。

    ?聪明的老板

    有一位记者，因为在吃饭时和一家著名点心店的服务生起了一点争执，所以在一本休闲杂志上写文章，批评这家点心店的食品难以下咽，而这些都是恶意中伤，并非事实。

    点心店的员工们看到这篇报导都很生气，纷纷要求老板起诉记者。没想到，老板非但没有为这件事烦恼，反而胸有成竹地发信给各大媒体，邀请他们来参观一场“挑战休闲杂志，传统面食制作”的比赛。

    点心店特别休市一天，暂不营业，但是门户大开，欢迎人们观赏表演。这一天，店里四处张灯结彩，喜气洋洋，热闹非凡。

    只见点心店老板一副古装打扮，身手灵活，就像是表演杂技，做出薄得几乎可以看透的包子皮；拉出细细长长，挂在手上一圈又一圈的面条；烙出一层又一层、松松软软的葱油饼，真是令人食