历史

11奥卡姆剃刀(3)(2/2)

 实际上,任何制度都可以简化。德州仪器公司的口号是:“写出两个以上的目标就等于没有目标!”

    德州仪器是个已经走上正轨的公司,前任总裁哈格蒂曾花了10年的时间制定目标、战略以及制度,他的重点即在取消僵化的沟通模式,培养所有员工的责任心。

    德州仪器公司只认定一个事实:“我们曾身临其境,并已克服种种困难。以前每个经理本来都有一组目标,然而经过我们不断地削减后,现在每个产品—顾客中心(Product?Customer Center)的经理都只有一个目标。因而你绝对可以期望他们实现那个目标。”

    “两个以上的目标等于没有目标”的说法正是德州仪器公司最好的战略,他们在经营上的成功就是这个战略最好的注解。

    给你的组织减肥

    优秀公司最重要的特色莫过于能及时灵活地采取行动。许多公司虽然组织很庞大,但它们并未因过分复杂而停滞难行。它们从不屈服,也从不创设任何永久的组织。它们从不沉溺于长篇大论的公文报告,也不设立僵化的组织结构。

    它们深信人一次只可能处理少量信息,并且一旦意识到自己是独立自主的,他们就会大受鼓舞,其工作积极性也大大提高。

    一般公司内常有的抱怨是其组织过分复杂,然而,令人耳目一新的优秀公司却没有这样的问题。

    Digital、德州仪器、惠普、3M、IBM、达纳、麦当劳、埃默森、比克特尔、波音、德尔塔航空等公司的高级领导并未被一大堆公司组织图或工作说明所“淹没”,他们准备妥当,集中火力,瞄准目标,在尝试中学习。

    在我们看来,优秀公司的结构形式只有一种关键的特性:简单。只要具有简单的组织形式,很少的员工就可以完成工作。

    事实也是这样,大部分优秀公司的管理层员工相对较少,员工更多的是在实际工作中解决问题,而不是在办公室里审阅报告。

    在基层,实际操作者更多,管理者很少。因此,我们粗略地得出了“百人规则”,即大型公司的核心领导层没有必要超过100人。

    埃默森电气公司拥有54万名员工,但公司总部员工少于100人。

    达纳公司拥有35万名员工,但其总部已由1970年的500人减少到现在的大约100人。

    施卢姆贝格尔探油公司,一家拥有60亿美元资产的多元化石油服务公司,用大约90名管理层员工经营着这个覆盖全球的大帝国。

    麦当劳的管理人员也很少,正符合雷?克劳克那句经久不衰的格言:“我相信公司的管理应该是‘人越少越好’。”

    在拥有10亿美元资产的英特尔公司,事实上没有固定的行政人员,所有部门间的行政人员分配都是临时性的。