轻蔑的眼神看着这两个衣着朴素甚至破旧的老人，嘲讽道:“一座建筑!你们知不知道一座建筑要花多少钱？在哈佛，仅建筑物就超过了750万美元。”

    老夫人沉默了一会儿。校长心中暗自好笑，心想，这下可以赶他们走了。

    可老夫人转向丈夫，静静地说:“建一所学校总共就花这么多钱吗？为什么我们不建一所属于我们自己的学校呢？”丈夫点头同意。这对老夫妇缓缓离开了哈佛大学。这两位老人就是斯坦福先生和夫人，他们来到加利福尼亚的帕拉托，在这里他们以自己的名字建了一所学校，以纪念他们早逝的儿子。这所学校就是今天的斯坦福大学。它所吸引的学者以及它所培养的学生们，则成为硅谷的第一代创业者。在当今世界一流大学各种排名中斯坦福大学总是雄踞榜首。

    谁也想不到，享誉世界的斯坦福大学的诞生竟源于哈佛大学校长的一句嘲讽!傲慢的哈佛大学校长给世界留下了一份最好的礼物，同时，也给我们销售人员上了一课：不要从客户的表面作出判断，不要用传统和僵化的眼光看待事物。因为往往事物的表面与其真相完全相反。

    因此，当一位客户出现时，不管他是否要买你的产品，都应该把他当做你的客户，都要认真对待，客户买你的产品，固然有买的道理，没有买你的产品也有他没买的理由，就算现在没有买，不一定将来就不会买，就算他买不起，不一定他周围的朋友买不起。现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面，从不翻书的一些人购买大量的书装着有学问，也有很多考驰的人却穿着布鞋。所以，作为销售人员，最大的忌讳就是只看表象就随便给客户下结论。要想成为成功的销售人员，对待每位客户都要像对待上帝一样，这样才能抓住所有客户的心，把自己的业绩提上去。

    误区5：单打独斗，销售就是独角戏

    很多销售人员认为，销售就是一场独角戏，根本不需要与别人合作，更不需要团队精神，实际上这是大错特错了。他们不知道销售中很多时候是需要一唱一和，需要合作才能成功的。

    一个销售人员能否成功地进行销售，大部分取决于自身的销售能力，但是如果把销售看做只是销售人员个人的事情就非常狭隘了，因为没有一个人是万能的。

    现实生活中，有很多优秀的销售人员都是团队合作进行销售的，单打独斗的时代已经过去，要在单位时间内有更高效率，就要建立一个能共同作战的销售团队。

    霍华·休斯曾经是美国最富有的人士之一，以不按常理出牌而闻名。有一次，他的一家公司需要采购飞机，担任董事长的霍华·休斯亲自出马与飞机制造商进行谈判。