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七、化敌为友,强龙联手(7)(2/2)

够各行其权,并且原来的阿大由于对药店经营方式的特性也十分熟悉,自然也不会有什么不能接受的。阿大、阿二相互之间不再因为职责不明发生直接的冲突,自然也就可以关系融洽、相互配合了。胡雪岩的见识确实了得!

    不过我们应该认识到,生活中由上面那种情况引起的人事矛盾,也并不是常见的。多数矛盾倒是那些一心只打自己的小算盘,心怀叵测,唯恐天下不乱的小人挑拨是非、煽风点火引发的人事矛盾。对于这种挑拨离间的人,如果你忽视他们的能量,不注意提防他们,常常会坏了大事。这样的人不要多,一个单位只要有那么一个人,就可以弄得整个部门都鸡飞狗跳,不得安宁。对于这种人,根本无法采取胡雪岩处理胡庆余堂药店阿大、阿二之间关系的方式,最好的办法也就是请他开路。胡雪岩对人十分宽厚,通常的情况下,他往往不会因为发现一个人的本事有限或有什么错识就辞退他,比如对湖州丝行的档手黄仪和上海丝行的档手朱福年,都没有让他们离开。对于那些挑拨是非的小人,胡雪岩也从来没有那么多的菩萨心肠。

    但是有一次,胡庆余堂一位跑外的采购由于疏忽,将一批豹骨当成虎骨买回来了。但是进货阿大由于太忙,加上对这个采购员做事非常信任,没有做入库验收就进库了。药店一位新晋升的档手知道这个情况,希图邀功,越过了进货阿大直接向胡雪岩报告。胡雪岩当即入库查验,发现确实如此,当即让药工将这些豹骨全部销毁。进货阿大得知这些情况后,为自己的失职十分惭愧,当即向胡雪岩递了辞呈。胡雪岩却没有辞退进货阿大,相反却将那位以为举报有功,等着嘉奖的档手辞退了。胡雪岩认为:“作为档手,发现药材是假的,及时向进货阿大回报提醒,这是他的职责所在。但他当面不说明是非,已是渎职行为,且背后进谗,这种心术不正的人,留下来只能在店铺中制造彼此之间的矛盾,岂可再用!”

    可见,胡雪岩为了强调在店铺内营造一种大家和睦相处的气氛,在调解企业内部职工矛盾,在为人处世上的“度”把握得非常好,可以说达到了炉火纯青的境界。