都听的懂的语言。

    直截了当的沟通就是最简单的沟通方式，尽量省略一切中间的过程，以确保沟通的最佳效果。

    不做无效的争论

    沟通前，经理人员要弄清楚做这个沟通的真正目的是什么？要对方理解什么？漫无目的的沟通就是通常意义上的唠嗑，也是无效的沟通。确定了沟通目标，沟通的内容就围绕沟通要达到的目标组织规划，也可以根据不同的目的选择不同的沟通方式。

    沟通过程中不可避免地存在争论。软件项目中存在很多诸如技术、方法上的争论，这种争论往往喋喋不休，永无休止。无休止的争论当然形不成结论，而且是吞噬时间的黑洞。终结这种争论的最好办法是改变争论双方的关系。

    争论过程中，双方都认为自己和对方在所争论问题上地位是对等的，关系是对称的。从系统论的角度讲，争论双方形成对称系统，而对称系统是最不稳定的，而解决问题的方法在于变换这种对称关系为互补关系。比如，一个人放弃自己的观点或第三方介入。

    项目经理在遇到这种争议时一定要发挥自己的权威性，充分利用自己对项目的决策权。

    如果你是一个下属，为了避免无休止的争论，你可以先确定你的主管是否是可以沟通的。主管对于你的意见通常会有以下5种可能的回答：

    ——完全同意：“我完全同意你的看法，也会全力地的支

    持你。”

    ——同意：“我并不是完全同意，但是我相信你的判断。”

    ——不置可否：“我不同意你的看法，原因是……不过很谢谢你的意见。”

    ——不同意：“就照我的方法做。”