盯牛根生创业18招（3）

    经过一番深入调查，以虚假新闻诽谤蒙牛的一个品牌策划公司被揪出来，当地政府对肇事公司拟定三项惩罚措施：第一，公开向蒙牛道歉，恢复蒙牛名誉；第二，赔偿经济损失6000万；第三，下不为例，永不再犯！牛根生并没有为难这家公司，他认为草原品牌是大家的品牌，所以不用道歉。6000万也不是一个小数目，就当这6000万是蒙牛为员工交学费了。第三条，他接受，希望下不为例，永不再犯！这种宽厚的胸怀为牛根生个人和蒙牛企业都打造了良好的社会形象。蒙牛渡过了难关并健康发展。

    宽和的气质在牛根生身上发挥得淋漓尽致：他从不借着风头让对手难堪，也不会因勿人的刁难就去反击。他知道，多一个朋友比多一个敌人要好多了。这种宽宏大量让他把主要精力投放在企业上，而绝不分散注意力去和对手抗衡。在双方有矛盾的时候，与其巴望对手改变，不如发展壮大自身，以漂亮的成绩让对手心服口罚他知道，不管是对于刚起步的蒙牛，还是对于势头迅猛的蒙牛，能说明问题的永远是成绩。

    牛根生能以猾的态度来面对竞争，这也得益于他的宽和心态。伊利在对蒙牛展开强力的竞争攻势的同时，它强大的综合实力也鞭策着蒙牛向前。双方你追我赶，为了超越对手都拿出全部力量发展企业。2008年，伊利主营业务收入达216.6亿元，而蒙牛乳业销售额则是238.65亿元，可谓不分伯仲。这种产业均衡使二者相互参照，在产品上互相启发，价格上不相上下，销售渠道上各显其能。内蒙古因为它们，成为名副其实的“中国乳都”。在乳饮料领域，蒙牛和伊利真正一笑泯恩仇，共同引领中国乳业健康发展。

    牛根生常常强调：草原品牌是一块，蒙牛伊利各一半。他对伊利更多的是感谢。他愿意看到的，是双赢甚至共赢，大家一起努力让中国牛奶走出去。宽以待人的“牛”的精神成就了蒙牛的发展。

    在企业发展过程中，随着规模加大，步伐加快，公司会遇到各种各样的危机。这需要领导者具备以柔克刚的精神。企业家的思路决定企业发展的出路。若争强好胜，纵使逞一时之快，也会使企业陷入不必要的纷争。若想积蓄实力，就要采取好的决策使企业损失降到最小，有时甚至需要企业家们忍辱负重来化解危机。

    蒙牛建立时，牛根生采取“以柔克刚”的策略，面对强硬对手的虎视眈眈，针对竞争对手的咄咄逼人，牛根生说：“如果不还手是掐不死的。只要一还手掐死的可能性是特别大的。当时挨打和挨骂是为了将来不挨打不挨骂，为了自己能够生存住、发展好，最后能够不挨打不挨骂。当你打了好几年，打的和骂的过程都经历