历史

品牌价值的形成(3)(1/2)

    注重形象宣传

    品牌战略离不开品牌宣传,品牌宣传是树立个性品牌的一个重要运营环节。具体来说,只有通过有效的品牌宣传,才可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知,使品牌获得强势,同时,通过有效的宣传,还可以实现品牌与目标市场的有效对接,为品牌及产品占领市场、拓展市场奠定基础。

    百年老店经过长期的经营发展,已经有了一套成熟的形象宣传策略,这些为实施名牌战略而进行的形象宣传,其内容是多方面的。凡是有利于提高企业的知名度和美誉度、有利于扩大销售、巩固市场的信息,均是企业进行形象宣传的内容。这些内容中包括企业文化、商品信息、企业成就、企业实力、企业人才阵容等。

    百年老店在进行形象宣传时,其宣传内容、方式和手段的确定都从消费者的心理和企业的实际情况入手,遵循客观经济规律,为企业树立了良好的形象。雀巢咖啡的广告经历就很好地说明了这一点。

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    拥有130多年历史的雀巢公司是瑞士最大的工业公司,也是全球最大的食品饮料集团之一。从历史的角度来看,雀巢咖啡的广告宣传经历了三个阶段:

    第一阶段,强调咖啡的速溶性。

    20世纪初期,雀巢欣喜于工艺的突破给传统喝咖啡方式带来的革命,广告自然想到要强调因速溶而带来的便利性。随着时代的进步,妇女的解放,速溶咖啡这种既方便又能保持原味的优势大放光彩。60年代进入日本市场,就立刻受到广大家庭主妇的欢迎。

    第二阶段,强调咖啡的品质。

    当咖啡速溶的优势被省时省力的煮咖啡机器取代时,雀巢公司又把广告的重点转向表现产品的纯度、良好的口感和浓郁的芳香上来。因此,各国的分公司都采用了产品导向的广告,强调雀巢咖啡是“真正的咖啡”。这也与20世纪五六十年代普遍流行产品导向广告的大背景相一致。

    第三阶段,强调咖啡的生活性。

    当人们逐渐认可“咖啡就是雀巢咖啡”后,雀巢咖啡广告的重点又转变为强调生活性,广告尤其注重与当地年轻人的生活形态相吻合。例如,在英国的广告中,雀巢金牌咖啡扮演了在一对恋人浪漫的爱情故事中一个促进他们感情发展的角色;在日本,广告营造了“雀巢咖啡让忙于工作的日本男人享受到刹那的丰富感”的气氛,至今让许多日本人印象深刻;在中国,雀巢80年代以“味道好极了”的朴实口号做面市介绍,劝说国人也品品西方的“茶道”。等国人接收了这一饮品后,90年代,雀巢咖啡又投放了主题是“好的开始”的新版系列电视广告。而面对当今的年轻人,他们渴望做自己的事,同时又保留传统的伦理理念;他们渴望独立,但并不疏远父母;他们意识到与父辈之间的差异,但他们尊敬他们的家长;虽然两代之间有代沟,但有更多的交流与理解;他们有强烈的事业心,但也要面对工作的压力和不断地挑战。这就是当今年轻人的生活形态!也成了雀巢咖啡“新的开始”广告的沟通基础。

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    雀巢的广告体现了一个百年老店形象宣传的严谨以及品牌建设的成熟,而且从广告的定位和形式来看,雀巢对当时的消费者以及市场状况都做了详细调查,在形象宣传时,尽量使自己的产品在消费者心中更亲切,突出了百年老店古老品质与现代生活的完美统一。这也正符合雀巢的企业定位——古老又不失现代气息。古老是雀巢专业、诚信、高品质的象征,而不失现代气息则代表雀巢的创新意识。企业只有真正做到这一点,才能达到提升品牌形象的作用。我们国家很多企业在这方面做的就比较欠缺,比如一些医药公司、保健品公司、日用品公司,在形象宣传上盲目跟风,不注重品质,策划一些庸俗、没有深意的广告,不但没有提升品牌形象,反而还降低了企业的形象。

    规模经济,增强企业实力

    现在我们所能了解到的一些百年老店都是实力雄厚、有一定规模的企业。但殊不知,他们在刚刚起