来越成熟冷静了,她不会像个孩子一样在冲突中放任自己,她运用自己的智慧和团队精神与上司尽量合作,让上司发现她是个理想的合作伙伴,更给自己创造一个良好的工作空间!
张小姐的处理方法有一定的合理性。对于这类上司一般可采用如下对策:
(1)以迂为直,绵里藏针
兵法云:“善动敌者,行之,敌必以之;予之,敌必取之;以利动之,以卒待无。”
意思是说面对强敌,只有努力避开不利条件下的冲突,只有巧妙周旋勿使有变,内刚外柔,绵里藏针,备而后动,方能一举成功。
当然,老板并非是敌人,但对付锋芒毕露的老板,这无疑是有效战略。
当你被老板批评时,无论你是对是错,千万不要与他当面冲撞,你的解释和分辩只能使双方的关系进一步恶化。
对于他批评你错了的地方,你应该等他怒气消尽后再找机会解释。
同样,如果你和老板就某一问题产生分歧时,据理力争是最愚蠢的方法。你应以迂为直,用商量的口气试着同老板交谈,变自己的想法为老板自己的,到最后使老板这样认为:“我原本也是这样想的。”达到这种效果,才是最为高明的,同时你的建议也会被他采纳。
(2)为他搭台,请他唱戏
这种老板往往表现欲极强,在他自己尽展才华时非常渴望别人的掌声。
你应给他创造“唱戏”的机会,让他尽情表演:比如在某些不太重要的会议上,正事谈完之后,你不妨找个话题做引线,让老板开始发挥。或在老板对某事发表所谓的高见时,你无妨真心的赞扬他几句,但要注意一定要恰到好处。
(3)镇定自如,泰然处之
当老板无缘无故大动肝火时,只要自己没犯错误,没有把柄落在老板手里,你就不要表现得惊慌失措。你尽管做你自己的工作,对他的咆哮充耳不闻。