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第11节 读懂上司的肢体语言(1/2)

    《人际沟通学》认为:“一个人的目光能表达1000句话。”心理学家也认为,眼睛是心灵的“窗户”,它能作为武器来运用,使人胆怯、恐惧。常见的瞳孔语言为,在表示反感和仇恨时,瞳孔缩小,还露出刺人的目光。相反,睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣,还表明赞同和好感。目光中除了能看出上级与下级,权力与依赖的关系外,还能揭示出更多的东西。

    上司说话时,不看着你,这是个坏迹象,他想用不重视来惩罚你,说明他不想评价你;上司从上到下看了你一眼,则表明他开始对你注意;上司久久不眨眼盯着你看,表明他想知道更多情况;上司友好地、坦率地看着你,甚至偶而眨眨眼睛,则表明他同情你,对你评价比较高或他想鼓励你,甚至准备请求你原谅他的过错;上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你,则表明他在显示自己的权力和优势;上司只偶尔看你,并且当他的目光与你相遇后即马上躲避,这种情形连续发生几次,表明这位上司对你缺乏自信心。

    肢体语言专家们认为,和眼睛一样,嘴的闭合也会泄露真情。在“哈哈”大笑时,意味着放松和大胆,“嘻嘻”的嗤笑,是幸灾乐祸的表现,而“嘿嘿”笑时,则意味着讥讽、阴险或者蔑视,这样笑的人多数为狂妄自大、自恃清高的人。

    精神学家认为,手势、表情丰富的领导,是容易冲动、