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控制(2)(2/2)

期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。由于这种控制是在经营过程结束以后进行的,因此,不论其分析如何中肯,结论如何正确,都已无法改变已经存在的事实。结果控制的主要作用,甚至可以说是惟一的作用,是通过总结过去的经验和教训,为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。反馈控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。

    根据确定控制标准的方法不同,可以将控制过程分为下列几类:

    1程序控制

    程序控制的特点是,根据时间的先后顺序严格按照预先规定的程序进行动作。在企业生产经营活动中,大量的管理工作都属于程序控制性质。例如,计划编制程序、统计报告程序、信息传递程序等都必须严格按事前规定的时间进行活动,以保证整个系统行动的统一。

    2跟踪控制

    跟踪控制的特点是控制标准固定,有一个先行的量,依据这个先行的量来确定跟踪的量。如在企业纳税控制中,产品的销售额就是先行量,税金就是跟随量,控制标准就是各个税种的税率。这是一种动态的跟踪控制。国家通过制定各种税种和税率,就可有效地控制国家与企业在经济利益上的分配关系。

    3自适应控制

    自适应控制的特点是根据目前已经达到的状态,还有过去的历史,通过学习和总结经验进行控制。企业的生产经营活动面对的情况是千变万化的,企业决策者必须进行自适应控制,往往要根据过去时刻企业所处的外部环境和内部已经达到的状态,凭直觉经验和理性判断来做出决策,实施控制。

    4最佳控制

    最佳控制的特点是,控制标准是一个最大或最小的值。组织活动中往往采取最佳控制的方法。例如,用最低成本来控制生产规模,用最大利润率控制投资,用最短路程控制运输路线等等。