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领导(1)(1/2)

    这种理论认为,没有万能的和固定不变的领导方式。有效的领导方式是因工作的不同而不断变化的。不同的工作环境需要不同的领导方式。这种理论的代表学说是菲德勒的权变领导模型和领导方式的生命周期模型。(一)菲德勒的权变领导模型

    第一个权变的领导模型是菲德勒提出的。权变理论认为不存在普遍适应的领导方式。有效的群体绩效取决于同下属相互作用的领导者的风格与环境对领导者控制和影响程度之间的匹配。菲德勒开发了一种叫做最难共事者的问卷。他分离出了三项关键的环境因素,包括领导者与成员的关系、任务结构和职位权力。通过这三项环境因素高、中、低的组合产生出哪一种情况与领导者行为相互匹配,从而研究出哪种环境下、哪种领导行为是比较有效的。

    对于三种环境因素,每种有高、低两种状态,一共组合出8种类型。研究者对1 200个工作群体进行了对比式的研究,研究出的结论是,任务型的领导取向在非常有利和非常不利的情况下工作得更好,而关系型的领导风格是在某些中间状况下工作得更好。

    具体的组合如图62所示。

    图62菲德勒的权变模型

    按照菲德勒的观点,一个人的领导风格是不会轻易改变的。因此,要提高领导者的有效性,实际上有两种途径:一是根据环境选择合适的领导,在非常有利或非常不利的情况下都选择任务型领导;二是改变环境以适应领导者,比如可以改变领导者的职位权力,使他的职位权力增加,一旦职位权力增加,他的风格就有可能从不利转化为有利。

    (二)赫塞和布兰查德的权变理论

    第二种权变理论是保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德联合提出的。这是一个重视下属的权变理论。赫塞和布兰查德认为,根据下属的成熟水平选择正确的领导风格才会使领导取得成功。这一理论常被作为重要的培训手段运用。根据美国的管理学家史蒂芬·罗宾斯所做的说明,《幸福》杂志的300家企业中,北美银行、IBM、美孚石油公司等大公司都是采用这个理论模型来安排自己的领导风格的,并且这个理论模型还被军队广泛地接受。这个模型的好处就在于很多人士对他的理论是赞同的,并且从直觉上讲它的匹配程度也比较好,应用起来比较简单。这个模型的关键就是根据下属的成熟程度来安排领导的风格。

    下属成熟程度的定义是个体对自己的直接行为负责任的能力和愿望,它包括两个因素:工作成熟和心理成熟。工作成熟包括一个人的知识和技能。工作成熟度高的个体拥有足够的知觉能力和经验去完成他的工作而不需要他人的指导。而心理成熟是指一个人做事的愿望和动机。心理成熟的个体也不需要太多的外部激励,靠内部的动机激励就能够自己完成工作。

    赫塞和布兰查德的理论模型里,也是把领导分为任务导向的和关系导向的。但是赫塞和布兰查德更进一步,他们认为每一个维度有高有低,这样就总结出4种领导风格,如图63所示。

    图63领导方式生命周期理论第一种叫做指导型,就是高任务低关系。领导者告诉下属应该怎么做以及何时何地去做。第二种叫做推销型,就是高任务高关系。领导者既告诉下属何时何地该怎么做,同时也注重下属的个人感受,关心下属的态度。第三种叫做参与型,就是低任务高关系。领导者与下属共同决策,为下属提供便利的条件,同下属充分沟通,关心下属的感受。第四种叫做授权型,就是低任务低关系。领导者提供极少的支持和指导,完全交给下属去做。

    成熟分4个阶段:第一阶段是低成熟阶段。低成熟阶段的人对执行任务既无能力又不情愿,他们既不胜任工作也不被人信任,这时候就要采取高任务高关系的指导型领导方式。第二阶段是成熟发展阶段。这阶段人缺乏能力但却愿意从事工作任务,他们有积极性,但目前尚缺乏足够的技能,应采取高任务高关系的推销型领导方式。第三阶段是中成熟阶段,这时的员工有能力从事工作却不愿意干领导分配的事情,这时就应采取低任务高关系的领导方式