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引例:薄利多销的宏伟计划(1/2)

    薄利多销的宏伟计划在世界500强的最新排名中沃尔玛排在了第1位,而前10名当中除了沃尔玛是做零售的,其他9名不是做石油的就是做汽车制造的。沃尔玛创造了工业文明中的奇迹。沃尔玛的神话来自于一位叫沃特的美国人。他靠自己的雄心壮志和聪明智慧把沃尔玛发展成为世界最大的零售店,改变了美国以及美国以外其他许多地方的人们的购物习惯甚至生活方式。当然,他也使自己成为世界少有的几个最富有的人之一。

    第二次世界大战期间沃特在军队的情报部门工作,1945年退役后,他用25万美元开始创业。27岁时他在阿肯色州一个叫纽波特的城市开了一家小店,但是好景不长,沃特的房东看到优厚的利润就要求买下沃特的店面让儿子来经营。沃特当然不肯出售自己的小店,房东便终止了土地合同。在这种情况下,沃特开始在阿肯色州的乡村寻找新的发展机会。他把自己的经营定位于薄利多销。1950年的夏天,沃特的廉价店又开张了,凭比强者更强借着价格优势,生意非常兴隆。他用自己的利润和银行贷款买下了很多商店,改造后开张经营,经过10年时间他已经拥有了15家店,这时候沃特还感觉他没有得到更多的回报。于是他进一步压低了价格以促进销售量。当然,那时廉价店已经有不少了,不过这些店大多在城市里而且规模很小,往往只是某一种商品价格低廉。沃特的想法就是开一家超大型的连锁店,商品品种种类都非常齐全,而且全部是廉价的。这一时期,美国的大零售商有卡玛特、沃尔沃斯,他们都是在城市发展,谁也没有注意到在乡村发展的沃尔玛。

    第四讲计划根据自己的宏伟计划,1962年沃特在阿肯色的小镇罗吉斯开了第一家沃尔玛的商店。由于价格低廉、种类齐全,所以郊区和农村的居民蜂拥而来,沃尔玛的销售额直线上升。

    到1969年,仅仅用了7年的时间,沃尔玛在阿肯色和密苏里已经有了18家连锁店。1970年沃尔玛成功上市,筹集到了5 000万美元的资金,扩大了经营实力,于是它的发展速度进一步加快了。到了1972年它又新增加了26家店面。20世纪80年代末期,沃特开创的沃尔玛已经拥有了276家店。1985年美国《福布斯》杂志宣布沃特是美国最富的人,财产是28亿美元,到了1987年,沃尔玛集团成为仅次于希尔斯和卡玛特的第三大零售商店。

    如我们所看到的,沃特和沃尔玛的成功不是基于某种发明创造的。他的成功是一种核心销售策略的成功,薄利多销和大规模连锁给美国的零售业带来了革命,这不仅改变了美国人的购物方式,而且也改变了整个零售业的经营哲学。在此之前,整个经营的主动权都在销售者和经营者手里,而在此之后转到了消费者那里,卖方市场的年代终结了。沃尔玛自己是从卖方市场到买方市场的转换过程中诞生的一个宠儿。在今天,它的经营哲学和理念都已经被广泛地接受。

    有人风趣地说沃尔玛与美国的五角大楼有十分相似的地方。这个相似点就是他们都采用了最先进的信息处理手段。为了保证薄利多销,沃特注意到关键的一点就是严格的库存管理,必须以合理的数量采购适当的商品。如果库存太多,费用就太高,如果库存不够就要损失利润。所以沃尔玛是零售业里最早在店里安装电子扫描仪售款机和内部联网系统的企业之一,后来为了处理大量的来自全世界的信息,它购买了休斯公司的人造卫星,成