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第十章 点子大王(1)(2/2)

为“袖珍革新者”(Pocket Innovator)的手持工具(培训专家可在衣袋中方便携带),象一副订起来的纸牌,其卡片上装满了各种挑衅性的问题,以激发用户创造性地思考问题。

    那次ASTD年会上,哈曼的座位紧靠内德·赫尔曼(Ned Herrmann)——一名著名的创新专家(他的书《创造性思维》(Creative Brain)刚刚出版)。赫尔曼此时正执此行业之牛耳;在哈曼眼中,他是一个足以碾碎所有暴发户的巨人。这是一个好兆头吗?“我从没想到过能与赫尔曼平起平坐,因为他是这个领域的开创人物,”哈曼受宠若惊。“他的许多研究都是我们的模板。他的思想影响着我。但是我们在达拉斯参加同一届会议。这是很有趣的;我从前从没有想到过,但却是真的,我想这是一个好兆头。”

    在哈曼的记忆里这一刻来得并不轻松。他从公司伊始就靠个人打拚艰苦创业。为节约开支,他只能雇佣他的姐姐伊莱恩(Elaine)一起经营会议摊位。他们轮流去卫生间。当人们排长队购买袖珍革新者时,哈曼觉得他们的努力得到了回报。有关这个小工具的种种好处在交易展览场地迅速传播。

    “我认为:我们迎合了人们的一种需求,即随手携带一件独特工具,”哈曼承认说。“如果有东西能让顾客像福音传播者那样自动去宣传,那东西一定在某种程度上解决了人们的难题。”