专卖店趋势

    最近零售业出现一种新趋势——种类专卖店（category busting），这种方式既保存大型卖场实体通路的优点，同时又超越传统百货公司知识通路的服务。

    虽然市面上有Home Depot、PetsMart、CompUSA、玩具反斗城（Toys “R” Us）和宝贝反斗城（Babies “R” Us）这类琳琅满目的专卖店，但实际上都可归类成一种大型商店，以最低价格、最多种类的商品，吸引消费者慕名而来。专卖店也因此在价格低廉、种类繁多的大型商店的夹击中另辟一条生路。

    由于只贩售一种商品，于是吸引一些对商品本身很着迷的员工。此外，大多数的专卖店都会在店内为有兴趣深入了解产品的员工和消费者开班授课。专卖店通常比制造商更了解产品以及消费者如何使用这些产品。

    专卖店因为对商品了若指掌，再加上十分有利的购买力和行销手法，造成零售业的新现象：特制产品（custom-package）、有品牌商品的零售价格低于平均的制造成本。事实上，零售价低于批发价。

    1992年，假设某家公司生产的空气压缩机批发价是300美元（每年生产20万具），而在高级五金工具行的零售价是600美元。每部的制造成本是200美元，50美元是人工和材料的变动成本，150美元是5年摊提的设计、设备和铸模成本。如果5年要生产100万部机具，公司就得先行投资1.5亿美元（每部150美元）在厂房、研究、工具铸模、机电设计上。

    1993年，假设Home Depot认为零售价压低到600美元以下，例如200美元，就可以卖出50万部。Home Depot于是下单订购50万部，每部出价100美元。起初，制造商对这种报价不屑一