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成功来自沟通(3)(2/2)

会为客户提供一流的服务而感到欣慰。所以,华点通人不是打工族,每个人都是个创业者,在华点通的平台上去实现自己的创业梦想。我们快乐因为我们有数不尽的令我们心存感激的因素。”苏姗想让员工明白:对自己的超越,还有对以往业绩的超越,这一切都离不开对事业的忠诚,对自己的信心以及对客户的承诺。同时离不开对客户、对社会的诚信。有此忠诚和信誉,方有了以上超越的基础和前提。

    苏姗如此看待人才,那么她的人才标准是什么呢?华点通公司是一家国际顾问咨询公司,具体地说,就是为企业提供战略咨询、品牌营销策划等服务。它的招聘程序一般是先由人事部根据要求初步物色一些潜在的、有能力的人,通过部门经理的筛选,然后大概有10%的人选进入总裁面试的范围。在面试考虑的范围中,苏姗对学历、成绩的考核大概只占10%,如果是已经工作过的人,那么他原先所从事的行业和他的家庭背景占20%。更多的考核是对能力和综合素质的考核。也就是拿一个具体的项目来与他共同探讨,看他是否能技巧性地回答,是否能从不同的角度切入问题的核心。经过考核,最后可能只有1%的人能进入华点通公司。

    苏姗很自信她的团队,她说:能够进入到华点通团队的人员应该说就是百里挑一的,他们本身就需要在自身能力之外具备良好的沟通能力及团队精神,否则我是不会允许加盟的。另外,我是在提供一个平台,帮助他们发展,实现每个人的梦想。你告诉我你想要做什么,需要我如何配合你,公司需要给你怎样的支持,把一切准备好,其余的就是大家齐心协力的努力,为了共同的目标而奋斗。我们倡导的是自主管理,倡导“公开、公平、公正”,所以在这种氛围下,我们团队中的每个人都在“成长并快乐着”。“事业唯美,乐在其中”是每个华点通人的信条。

    一般企业成长的过程都是痛苦的,在苏姗的团队当中,竟然可以做到“成长并快乐着”!苏姗认为,只要你拥有向上的决心,并且能够学会感激,你就不会觉得成长是一件痛苦的事情了。关键是一个人必须了解自己想要什么,回答自己从哪里来,现在在哪里,将要到哪里去。只要做喜欢的事情,并有机会做的很好,同时也可以帮助到更多的人,快乐就会相伴了。