“阿尔迪”店的来历

    在德国有一家零售商的名字叫“阿尔迪”，很多人可能不知道谁是科尔———德国总理，但是一定知道“阿尔迪”。这家零售商店的创始人叫特奥。

    1948年，特奥的母亲去世了，留给特奥和他哥哥的只有一个小小的商店。这一年，特奥25岁，哥哥卡尔27岁。两兄弟使出全身解术，把小小的店面扩大了，还开了几家分店。可是由于他们的资金有限，所以店面比较破旧，只能卖一些点心、罐头、汽水一类的小东西。到了年终一算账，除去成本，所剩无几。

    两兄弟对这种情况很不理解，常常坐在一起讨论。

    哥哥问：“同样是开小商店，为什么有的赚钱，有的折本，有的挣大钱，有的挣小钱?”

    特奥说：“这是因为经营方法不同，所以有的挣大钱，有的挣小钱。

    哥哥卡尔点头说：“这倒是个道理。只要经营得法，小本钱也可以挣大钱。”

    “关键是要找到经营的窍门!”

    “经营的窍门是什么呢?”

    特奥想了半天答不上来。兄弟俩又讨论了半天，还是没有找到经营的窍门。最后他们决定到外面去看看别人是怎么经营的。

    第二天，弟兄两人安排好店里的事情，骑上自行车，在大街小巷里转来转去，看看别人是怎样经营的。他们只要看到商店都要进去看看，了解别人是怎样经营的。可是一连转了三天，什么有用的经验都没有发现。可是他们并不灰心，特奥认为，如果经营的窍门是这样很容易就找到了，天下的人不都成为富翁了吗?

    兄弟两个一点也不灰心，继续寻找致富的窍门。

    一天，他们来到一家“消费商店”，只见那里顾客盈门，很多人的手里都拿着大包小包的东西，好像被这家商店的东西迷住了似的。这种情况引起了特奥兄弟的注意，于是进到店中仔细观察。

    在商店的门口，一块精致的告示牌上，清晰地写着：凡是在本店购买商品的顾客，请您务必保管好购物的发票，年终的时候可以凭发票免费选取款额3%的货物。他们把告示看了一遍又一遍，突然间明白了其中的道理。窍门找到了，兄弟俩非常高兴。回到家里，他们就商量起具体的操作办法来。

    特奥说：“这家商店之所以这样兴隆，靠的就是那种‘告示’，很多顾客就是希望得到那3%的免费赠物，所以才不