司空见惯的观念

    在人们的潜意识当中，对二八法则是抵制的。从心理学的角度来看，二八法则是与人们的认知背道而驰的，不符合对事物的一般判断。人们的习惯认为是：

    ——所有的顾客都是上帝，所以我们要一视同仁；

    ——我们应该悉心对待每一个来访的电话和咨询者；

    ——生活中的每一天都同样重要；

    ——企业制造的每一个产品和利润都一样好；

    ——公司内的所有员工都具有同样的重要性，发挥同样的价值作用；

    ……

    人们的认识常常是片面而稳定的，认为什么样的原因导致什么样的结果，这些都是一一对应，绝对平等的，就好像50％的原因和投入，会带来等额的价值和产出。

    我们不可否认情况有时候的确如此。但正是人们这种根深蒂固的观念，阻碍了事业和生活的步伐，遮住了迅速达到成功的道路。

    生活中，当我们回头看看曾经发生的事情时，往往会很震惊它的不平衡性，因为当我们透过事物的表象，深入剖析事物的真实关系时，很可能会出现一种不平衡的模式。这种不平衡也许是68/32，85/15，80/20，70/30或99/1，也许是其他任何一种组合。

    但不管是哪种程度的不平衡，都会让我们感到困惑和不知所措。

    假如你是一名教师，你就会知道，违反校规次数最多的学生是极少数学生，你只要进行仔细统计并分析，你会为这其中的不平衡性甚感不可思议。假如你是一名企业管理者，也明白某些顾客和产品比其他顾客和产品带来的利润多，但你仔细核算其中的差异，结果会让你自己都难以相信。我们都有感觉，虽然朋友不少，但有的朋友相对重要，但如果我们经过仔细权衡和评估，这其中的差异会让我们嘘叹不已。

    最明显的例子就是，在这个世界上，总是强者占少数，弱者占多数，这种不平衡状态其实在我们生活中广泛存在。好像就是这些不平衡的事物推进了历史车轮滚滚向前，这种不平衡虽然是自然现象，但并不是所有的自然现象都合情合理。

    二八法则就是为我们平日司空见惯的思想敲警钟，让我们对这些不平衡思想引起足够的重视，二八法则提醒我们应该重视这些不平衡的存在，打破那些束缚我们的常规认识，从而提高生活和工作效率。

    人生智慧的凝练

    二八法则反映的不仅是一种客观事实，也就是宇宙状态的不平衡性，更浓缩了一种人生智慧，无时无处不给芸芸众生以深刻的思想启发。

    如果你想取得人生的辉煌和事业的成就，就必须遵守这样的规则：

    ——奖励特殊表现，而非赞美全面的平均努力。

    ——寻求捷径，而非全程参与。

    ——练习用最少的努力去控制生活。

    ——选择性寻找，而非巨细无遗地观察。

    ——在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现。

    ——在日常生活中，找人来负责一些事务，而且不是为了节税（我们可以运用园艺师、汽车工人、装潢师和其他专业人士来发挥最大效益，不需事必躬亲）。

    ——小