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第三节 您应如何准备实施ERP(2)(2/2)

逐步改变,要缩短改变的时间,惟有通过人员的培训来解决。当然一个企业的改革与一个国家的改革是不可同日而语的,因此不能用培训来缩短国家的改革进程。  一个企业的就大不一样了,曾经有过这么一个民营企业实施ERP的事例:在ERP准备上线的最后时刻,老板召开了全体员工大会,对所有员工宣布下周开始使用ERP系统,所有相关人员都会得到相关的使用手册;如有任何管理人员认为不能照此执行,只好请其下岗待工;结果这个企业顺利完成了ERP的上线工作。这个事例当然只是定位在ERP上线的最后时刻,它反映了对一般操作人员的培训是相对简单的。然而ERP的培训绝对不仅仅是一个操作人员培训的问题。这个事例中的企业ERP实施的整个过程实际上已经进行了近一年,更重要的是在这段时间中对企业的各层领导人员进行的培训。  您如果在实施ERP前就开始对企业管理人员进行培训,这样做会对ERP实施有很多好处:首先是人的观念的转变并不是一种突变,它需要有一个过程;其次是ERP实施的过程将是外部实施人员与企业内部管理人员频繁交流的过程,企业内部管理人员对ERP的处理方式理解得越多,双方的实施人员就越容易沟通,而好的沟通就是成功实施最根本的保证;再次,好的ERP将完整记录企业的所有管理操作,为企业构造一个完备的数据基础,要达到这个目的,当然需要企业所有相关操作人员严格按手册操作。而达到了这个目的,就为管理者提供了全面丰富的企业运作数据,同时也对管理者的管理水平提出了更高要求,即要学会从以前没有的各种角度、用以前不能用到的各种指标来透视企业。此时对管理者的培训能认为是不需要吗?所以,您一旦决定上ERP,就应该尽早开始进行培训。