如果你想要统治这个世界，首先你必须让这个世界充满欢乐。

    现在的专家很少谈论解决冲突的方法，而倾向以方法化解冲突，也就是所谓的“冲突处理”。

    意思是说，要改变这个世界，冲突是避免不了的，然而冲突可以成为阻力，也可以是助力的，关键看你如何面对，如何处理，而幽默有助于你处理冲突，因为笑声具有感染力；不过，消极的态度同样也会互相传染。聪明的你，会选择哪种方式?

    从态度做起

    要把幽默运用在冲突处理上，首先，你得由内在态度做起。通常，愤怒的人表面都是一副急急有话要说的样子；信心十足的人面对这种场面，则是既不慌也不忙，干净利落地设想出化解窘困的方法。

    因此，当你在处理冲突时，必须信心十足，理智地找出正确解决之道，运用幽默的态度，在达成共识的情况下一一化解。