历史
玉才小说网 > 其他类型 > 管理就这么简单: 回归管理的真谛 > 第2节 有所舍弃才能有所获得?

第2节 有所舍弃才能有所获得?(1/2)

    不能有所放弃是在自己堆积的垃圾中窒息死亡的最佳途径。

    舍弃是政界信奉的原则。

    如果你表明自己的立场,对你的对手不遗余力地抨击,选民们就会知道你是什么样的人,你持什么样的立场。但是,如果你双方都想讨好,人们会认为你是一个骑墙派,你就别想拉到选票了。

    毫不犹豫地放弃你无论如何也拉不到的选票,这也是一门政治艺术。

    企业也应该借鉴政党的经验。在任何时候,一旦你拥护某个事物,你就是在同时反对另一个事物。如果没有敌人,你在市场上就无法立足。举个例子,禁烟运动就是针对吸烟者而发起的。

    这里面的艺术是,拥护你能获得“选票”的事物,而坚决放弃你无论如何也拉不到“选票”的部分。

    我曾查阅过一家销售额达五亿美圆的消费品公司高级经理们的个人计划。这些计划所列出的年度目标很少是少于15项的,达30项者也并不罕见。这一来,最高级班子在设法掌握公司内500个高层骨干人员的工作进展时,也许就得过问15万项目标。

    如果你的公司也像上面所说的公司一样,或者比它们稍好一点,或者稍坏一点。我想问的是,你遇到以下这些问题了吗?

    你是公司的最高领导。你感觉并没有发挥出员工们的干劲,并且由于某种原因——尽管你可能并不清楚具体是什么原因——你的组织效率不高。甚至可能有你最担心的事情——组织的能力不强,而且你的组织根本就不知道自己的职责。你曾试过培训、调整结构、人员变动以及提高质量的激励措施和活动等等各种各样的方法,但是,令你感到心烦的是,基本的问题依然存在。

    你是公司产品开发部门或客户服务部门的一位管理者。从你的工作中你发现,那些为顾客作出的承诺常常是不合情理的,因为你们很难实现那些承诺。

    你是一位销售人员。你负责保证达到对顾客所承诺的服务水平。而组织中的产品开发人员以及客户服务人员似乎从来都达不到你对客户所承诺的标准,甚至当你感到并且确信所作的承诺已经非常合理后,情况依然如此。

    你是公司里的任何一位管理者。你发现自己的工作越来越累,压力越来越大。

    如果你认为上面四条中有一条或多条符合你的组织里的情形,那么,花哨点说就是,你的组织供给大于需求;说得简单一些就是,你想用最少的资源做最多的事情。你不觉得这样太贪心了吗? 

    “这难道有什么不对吗?”你会这样说。我能理解你为什么如此说,因为大多数的组织都是如此的。事实上,有人认为这是一件好事,并且所有的组织都应当作如此的努力,使它们的业务范围超出它们的能力。战略管理专家加里·哈默尔在《财富》杂志上发表过一篇名为《重新创造你的公司》的文章。在文中,他说道:“营造一种激励创新的良好氛围的首要原则就是——设置更高的期望值。” 

    对于他所说的和大多数组织所想的,我没有任何意见。我们应该树立远大的目标?当然,这无可厚非。以创新思维来实现这些目标,这也是肯定的。但是,我们时刻不要忘记了渔夫和金鱼的故事,不要忘了这样一个事实:我们的资源是有限的,我们的能力是有限的,我