历史

第1节 传统的规则(2/2)

为管理者的真正工作是控制雇员行为,使他们完全按管理层的要求办。不同意管理层意思或拒绝做某事的雇员就是“不驯服”的,因此也是危险的。结果如何呢?

    员工被困在企业的牢笼中,无法发挥其才能。管理者建立的公司不能适应新的情况,因为存在相互争斗的权力结构,都想“控制”公司。管理层处于压力倍增的政治氛围中,有效率的工作变得很难。“让我们等着老板的意思”的思想泛滥,个人主动性被扼杀。

    对待雇员如孩子

    这条规则认为雇员太不成熟,太愚蠢,不能授予实在的权力,也不必信任他们;如果不是受复杂的规则与制度限制,他们可能会偷公司的百叶窗。

    结果如何呢?

    员工的依赖思想泛滥,他们宁愿看着公司倒下去也不愿站起来扶一把。更为重要的是,雇员会对管理层产生一种根深蒂固的敌意。他们拒绝干任何事,只要他们确信事情搞砸了,他们不会受到指责。雇员用于遮掩“丑事”的时间比有效干活的时间还要多;他们仅在受到注意时才工作。

    用恐吓进行激发

    这条规则认为雇员只有在害怕被解雇时才工作。因此管理者必须利用人们害怕被解雇,害怕受讥讽,害怕失去特权的恐惧心理来激发他们。

    结果如何呢?

    雇员与管理者都形同瘫痪,不能冒险决策或采取勇敢的行动;工作变成谄媚、屈从等令人恶心的体验以及无节制地为自己拉选票的活动。

    变化只不过是痛苦

    这条规则认为管理者与雇员都将变化看成是复杂而困难的,只有在公司走投无路时才出此下策。

    结果如何呢?

    重组和精简行动以及任何稍大一点的变动都会失败,因为公司中的成员为避免变化带来的痛苦会攻击任何改变现状的努力。

    这些传统规则在过去的时代确实给我们的公司带来了好处,它统治我们的公司已经有很长一段时间了。在新的竞争时代,一切都已经发生了很大的变化,这些规则不会再起作用了。但是,我们有很多公司依然在这样的规则下行动着。我们需要作出改变。