“遗憾的是，”米尔特说，“人们有时候太注重过程，或者太注重如何打造最好的领导风格，结果却本末倒置，忘了他们自己最根本的行动宗旨是什么了。你在冰球运动中就能看到很多这样的现象。当然了，五年级赛事的级别还太低，还不会出现这种情况，但是在其他更高级别的比赛中，这种现象可是屡见不鲜啊。技术漂亮，传球频繁，每个队员都尽忠职守。可就是不射门。就像我说的，有时候他们在组织配合时太注重完美的过程，竟然忘记了自己是来做什么的。要想走对路子首先要上路，要着手去做该做的事情。”

    晚上，艾伦躺在床上，久久不能入眠。他在想蒂姆，想自己在急诊室里目睹的那一幕，还有医生说的那一番话。确实是一队人共同挽救了蒂姆的生命。那个医生说他们只有利用核磁共振成像仪，才能弄清楚问题到底出在哪儿，这样她才知道应该怎么去做。她对蒂姆的爸爸说：“我确实是外科手术的主刀人，但是真正的英雄是核磁共振成像仪，而我根本不会操作这种仪器。”

    后来艾伦终于昏昏欲睡了，临睡前，他抓住了医生那番话中蕴涵的要义：是所有医务人员，是他们这个相互配合的队伍——而不是单独的哪一个人——救了蒂姆的命。如果他们各行其事的话，就无法做到这一点。相互配合与技术综合使局面大不一样。更重要的是，艾伦相信那个医生还说对了一点，这就是没有哪门技术拥有比其他技术更重要的地位。总而言之，一门独立的技术只有和其他技术相结合时才能发挥它全部的潜力。

    艾伦对自己