如何杜绝“破窗效应”，关键是我们如何去把握环境的这种暗示和诱导的作用。

    在日本，有一种称作“红牌作战"的质量管理活动，有着重要的借鉴意义。主要内容包括以下几个方面：

    ——清理：清楚区分要与不要的东西，找出需要改善的事、地、物。

    ——整顿：将不要的东西贴上“红牌”；将需要改善的事、地、物以“红牌”标示。

    ——清扫：有油污、不清洁的地方贴上“红牌”；藏污纳垢的死角贴上“红牌”；在某些地方不该出现的东西贴上“红牌”。

    ——清洁：减少“红牌”的数量。

    ——修养：有人继续增加“红牌”；有人努力减少“红牌”。

    借助“红牌作战”的活动，可以让环境变得整齐清洁，生活变得舒适幽雅，人们都养成做事耐心细致的好习惯。

    对于影响深远的“小过错”，小题大做的处理是非常必要的，以防止“千里之堤，溃于蚁穴”，正是及时修好“第一个被打碎玻璃的窗户”的明智举措。