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12营销的5个常用步骤(2/2)

地方经营计划基金会均有否决权,如果他们不喜欢总公司制作的营销计划,也可以决定不用它。

    介绍了连锁店的营销计划组织后,我们再来看看连锁店的营销计划策略。

    首先,通常有一位代表人物作为其营销计划的灵魂。麦当劳叔叔便是麦当劳的营销计划代言人。他是一个深受儿童喜爱的小丑形象。麦当劳还把其各种产品模拟成人,如汉堡神偷、吉士汉堡市场、巨无霸警长、奶昔小精灵等,这也是麦当劳目前在全美7岁以下儿童速食市场中占有42%市场的奥秘。其他快餐连锁店也均有其代表人物,如肯德基有山德士上校,汉堡王有“神奇的汉堡王”,温娣有可爱的小女孩。

    其次,根据市场定位制订营销计划策略。成人构成了美国总人口的42%,但在麦当劳的食品销售额中只占23%,年龄在15岁以上的青少年构成了麦当劳销售总额的20%,其余57%由年龄在16岁至34岁之间的青壮年构成。因而麦当劳将营销计划对准青少年是颇具匠心的。又如位居美国快餐连锁店第三位的温娣快餐店,为了与麦当劳竞争,提出了“没有腌黄瓜,没有调味料,随你用什么,也没有孩子”的营销计划口号,这一竞争性定位吸引了许多成人。温娣还有一个著名的营销计划便是“牛肉在哪里”?道出了温娣产品——汉堡中含有较多牛肉的特点(产品定位),同时又攻击了麦当劳汉堡的弱点,使温娣的营业额一度陡增26%。

    最后,根据市场定位制订营销计划中的媒介宣传计划。连锁店的各分号处在不同的地理位置,为了使营销计划有着最大到达率和暴露率,在制订营销计划策略时还必须有一个切实有效的媒介计划,使营销计划预算在报纸、杂志、电视、广播、户外等媒介上合理分配,从而使各种媒体相互补充,相辅相成,使营销计划发挥最大的促销效果。

    以下仅以某一年度麦当劳公司营销计划费用支出情况为例,加以说明。

    总公司营销计划支出(单位:1 000美元):162 9098

    报纸(%):—

    杂志(%):05

    电视网(%):578

    地方电视台(%):368

    广播(%):13

    地方广播(%):11

    户外(%):25

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    知人善任的九大建议之五

    如果你抱怨员工没有创造性,首先要扪心自问,你采取了什么措施去鼓励他们?有人提出建议时,你是否讥讽了他?有人进行创新而遭到失败,你是否痛击过他?创造性是枝嫩芽,你不精心培育,绝不会结出果实。别人想到你征求了他们的意见,会感到满足。别以为自己是领导或知识渊博而凌驾于别人之上;别认为只有你自己才能想出改革高招儿,只有你才是举世无双的超人。千万别凌驾于别人之上。