上述分析是建立一套田永亮做事的思路,解决"怎么做?"的问题。如果从"哪些事作好了,或者是要做到什么才能实现'得到群众认可的新雷锋'?"也就是偏重于从结果出发,提出达到目标的"关键成果领域",即KRA-Key Result Area,寻找KPI指标。按这种方式分析,也可以理出新思路。"要做到什么",就是要出现哪些成果,如果从获得学雷锋成果的对象看,可以进行如下的分析。学雷锋做好事,首先是帮助最需要帮助的人,让那些孤寡老人五保户得到帮助,它的衡量指标就是帮助了多少孤寡老人,给他们的生活状况提高了多少。但是,雷锋不能仅仅属于这些五保户,应该让更多的人感受?“雷锋们"的存在。因此在学雷锋的成果中还必须列入为广大人民群众做好事的成果。可以从两个方面衡量,一个是提高大众的经济收入,另一个是让大众的子女受教育率提高,因为这关系到大众们的前途。有了上面两个对象的物质成果外,还应有精神成果,雷锋代表了一种社会风气和精神,不能只是自己作好事,要影响到更多的人。因此要宣传雷锋精神,让更多的人加入到学雷锋的行列中来。这可以用做过多少次有效的雷锋精神报告会,有多少人次观看了雷锋事迹展览,受到教育等来衡量。 这样,就得到了一组KPI,见下表: