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多种方法建立实现目标的KPI (1)(2/2)

提供优良种子S5炼就致富的能力 学习掌握的技能数量 学科学技术S6让后代有条件致富  送回多少个失学儿童 办教育,给失学儿童学费

    上面两类找KPI的方法,都是为达到目标先提出一些设想,或是工作思路,这种方法叫做策略目标KSO-Key Strategic Object法。



    关键成果领域KRA法 



    上述分析是建立一套田永亮做事的思路,解决"怎么做?"的问题。如果从"哪些事作好了,或者是要做到什么才能实现'得到群众认可的新雷锋'?"也就是偏重于从结果出发,提出达到目标的"关键成果领域",即KRA-Key Result Area,寻找KPI指标。按这种方式分析,也可以理出新思路。"要做到什么",就是要出现哪些成果,如果从获得学雷锋成果的对象看,可以进行如下的分析。学雷锋做好事,首先是帮助最需要帮助的人,让那些孤寡老人五保户得到帮助,它的衡量指标就是帮助了多少孤寡老人,给他们的生活状况提高了多少。但是,雷锋不能仅仅属于这些五保户,应该让更多的人感受?“雷锋们"的存在。因此在学雷锋的成果中还必须列入为广大人民群众做好事的成果。可以从两个方面衡量,一个是提高大众的经济收入,另一个是让大众的子女受教育率提高,因为这关系到大众们的前途。有了上面两个对象的物质成果外,还应有精神成果,雷锋代表了一种社会风气和精神,不能只是自己作好事,要影响到更多的人。因此要宣传雷锋精神,让更多的人加入到学雷锋的行列中来。这可以用做过多少次有效的雷锋精神报告会,有多少人次观看了雷锋事迹展览,受到教育等来衡量。 这样,就得到了一组KPI,见下表:



    按"对象成果"的顺序建立KRA法的KPI

序号 KRA KPI 行动R1弱者得到的帮助 孤寡老人得到帮助的次数及生活水平的提高情况 帮助孤寡老人,在田间地头帮助村民工作R2大众得到的好处 经济收入提高量全镇儿童受教育比例 进行科技致富捐资助学R3雷锋精神得到发扬 报告会次数,参加人数雷锋事迹展览次数 做雷锋校外辅导员办雷锋事迹展览

    如果按另外一种方式划分,比如说按物质结果、精神结果是否可以呢?现在的农村经济还不是很好,村民们的主要任务就是发展经济,因此学雷锋的工作必须与社会发展需要相结合,体现出经济成果,应该用经济收入来衡量,包括由于学雷锋行动带来的全村经济的增加、学雷锋项目的收入、田永亮自己的收入等;田永亮不能因为学雷锋使自己贫穷,那样他就不能成为真正的榜样。学雷锋是项促进社会发展的文明活动,有了经济的物质成果,还必须有精神成果,这个成果要体现学雷锋的意义、学雷锋与时代的结合,要定义新时代的雷锋精神。这种定义最简单的形式是浓缩的口号,"雷锋姓富不姓穷"、"致富学雷锋"就是新时代雷锋的一种写照。有经济成果、精神成果后,还要考虑把这些成果能够延续下去,也就是需要教育成果。教育成果支持继续产生经济成果和精神成果,用掌握致富技能的人数和特定人掌握技能的量,参加学雷锋的人次、学雷锋标兵数、由于学雷锋行动而使下一代恢复求学受教育的人数来等衡量。



    按"成果属性"顺序建立KRA法的KPI

序号 KRA KPI 行动R1经济成果 全村经济收入项目的最大经济收入田永亮个人收入 搞科技致富等抓致富信息R2精神成果 定义新时代的雷锋,被认可 定义"雷锋姓富不姓穷"定义"致富学雷锋"R3教育成果 掌握致富技能数量和人数参加学雷锋的人次,标兵数返回学校的学生数 学习致富技术学雷锋小组学习活动捐资助学

    这种方法先确定"做到什么?"然后再找到衡量指标的方法,叫关键绩效领域KRA-Key Result Area法。