所感染。沃尔玛的员工总是设法让生活变得有趣及充满意外的快乐，他们经常会做出一些近似疯狂的事情让顾客和同事觉得趣味横生。沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿可称为其中的典型代表，他曾穿上草裙和夏威夷衫在华尔街上跳草裙舞，以此庆祝公司取得的骄人销售业绩。公司副董事长也曾穿着粉红色裤袜、戴上金色假发，骑着白马在本特维拉闹区招摇过市。其用意是在鼓励人们打破单调的生活，努力创新。这就是山姆·沃尔顿的“吹着口哨工作”的哲学。

    这种充满愉悦的工作氛围，使沃尔玛的员工和领导之间倍感亲切，而且还是一种很好的宣传公司形象和促销的手段，在增添生活乐趣的同时也培养了团队意识。

    这样的工作氛围和人文环境，怎么可能会不创造出一流的效益和令人瞩目的口碑呢!

    智慧点评

    心情愉快了，工作效率才会提高。对零售行业来说，服务是第一王牌。只有创造一种愉快的工作氛围，员工们才会精神愉悦，面带微笑地为顾客服务。顾客满意了，销售业绩也就上升了。