行动，因为害怕激化矛盾，酿成更严重的危机。

    围困进行了一天多。异常紧急的电话找到了正在香港的叶莺，请她紧急出动处理危机。

    叶莺在去机场的路上，在香港糖果店买了一大袋糖果，然后直飞上海，再转车赶到无锡。市政府相当紧张。叶莺说服胡合生后，大概在晚上6点钟后，找了一个厂里的车将她带了进去，有一个便衣警察跟着。

    看到台下500多双气愤的眼睛，叶莺很快明白了整个局面的症结。她在心里对自己说：“一定要把我的心放到台下，因为，这些人好不容易进入合资企业，现在又要面对裁员，他们是担心被抛弃了，明天没有米下锅。”

    她先派发糖果，让在场的人们吃糖，缓和一下紧张的气氛。而后，她在主席台上诚恳地解释了柯达为什么要从二湾撤离，而后将员工们分为4个部分，让员工派代表提出要求，并马上把问题归类。员工的要求最后归纳为三个大类：第一类员工准备拿钱走人；第二类员工又要拿钱，又不愿离开原来的母体阿尔梅；第三类员工就是想让企业负责一辈子。了解了员工内心不同的需求，就相当于找到了解决问题的钥匙。

    叶莺再与柯达高级管理层和政府官员商量，现场办公，找出国内、省内所有合资企业的相关规定，研究出最后的方案。叶莺向员工们承诺，第二天他们再来大礼堂，一切问题都会解决，请他们相信柯达和政府。

    看到一位穿着优雅的女士，真心在台上忙着为他们解决问题，员工们决定不再对抗了，叶莺赢得了员工们的信任。从当天下午6点多，到第二天天亮，员工们散去了，被围困在主席台上的无锡市官员和豪治得以“解放”。

    “叶莺显示了不凡的能力，48小时之内就商量出一个办法。那个处理办法很大气，许多决定远远超出工人原来的意愿。时至今日，在无锡外资企业中仍是最好的处理办法。”无锡阿尔梅党委书记杨生英对当年的事件记忆犹新。

    柯达以很高的价格妥善解决了问题，平均每个员工得到补偿

    7万~8万元，另外两年工资照给，还有5 000元精神补偿费。这个价格无论在无锡的合资企业还是跨国公司都是破天荒的，突破了无锡下岗就业的顶峰。

    300多名员工，120多人回到阿尔梅，把拿到的钱全额交给阿尔梅，上班，拿到的工资是柯达工资。220人不要政府的保护伞，不要国企的保护伞，拿到补偿金走向社会就业。为此，柯达总共又支付了

    2 250万元人民币，解决了320名员工的分流问题。

    整个事件最后终于平息。这件事情对无锡的影响倒有些意外。后来，一个美资工厂也裁员，工人闹得很凶，与柯达攀比。