guide（公司导游），帮助学习员工手册。第三是"先奖"。无所给予是无所剥夺的。奖励的激励越公平，剥夺越有效。制度本身不只是为了惩罚，比如，我本身是流浪儿，你要流放我，那就无意义。

    制度的弊端有以下几个方面。第一是程式化。比如，老实说，跨国公司的决策流程比国有企业批准一个项目快不了多少。再比如，中国人想问题与美国人不一样，家教、训练和教育都不一样，用美国人的标准衡量我们就不爽。程式化让有些员工觉得制度不够人性化，就像看法官判案时，我们会觉得法律缺乏人性。第二是官僚化。制度培养了一批靠制度吃饭的人，如果官僚多了，到处都像警察一样，排得整整齐齐的，员工就会觉得文化感少了。制度刻板的地方，官僚化严重，这种地方让员工觉得不能长期工作。第三是滞后性。时间和情况都发生变化了，制度是先定的，显得滞后了。因为制度是总结历史得出的。这时，改革还是守法呢？改革就不守法了，守法就不改革了。但制度也不能总是修改，制度总是改，员工就会觉得政策老变。但制度又不能不变，不变是不合理的。变与不变，改与不改，都是需要留心的。