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他们也是情感第一位(2)(1/2)

    巴义:为什么会有自卑感呢?

    黄晓飞:老外来中国,我们对他们都很热情,很愿意接受对方,而我们到国外就不同,别人看我们的眼神不同,他们不会主动与我们有亲和力。

    巴义:你接触的老外哪个国家比较多。

    黄晓飞:欧洲人比较多,其中最多的是西班牙人,当然我还是很喜欢澳大利亚人,SOFFI是我的好朋友,先入为主的缘故吧。

    巴义:很多人问到,如何对待日本人的问题。你如何看日本人?

    黄晓飞:我接触过的日本人。他们很上进,不过有点神经质、自负。但接触多了也很热情,很谦逊的人。他能把自己放低姿态,我们中国人也会没有心理隔骇地和他们交往。

    巴义:你怎么看AA制?

    黄晓飞:其实,现在很多中国人的饭局也是AA制。这样让大家都很舒服。我身边的朋友有两种。一种是非常坦然的接受,很随便。还有一部分顾及面子,他们不接受AA,一般都是轮流请客。我相信AA制度在中国也会很普及的。

    巴义:你对待私人朋友和商业场合上的外国人有什么不同吗?

    黄晓飞:当然不同。首先谈论的话题会很不一样。对于商业场合的朋友,你没有必要告诉对方你个人的事情,比如你的兴趣之类。但如果很谈得来,感觉很好,可以延续为自己的私人朋友。例如谈完公事聊聊天气。但在商业场合一定要职业化,从着装、语言到很多的细节都要职业化,否则会让对方有一种不信任感。

    巴义:在商务场合,用什么方法可以拉近与外国客户的关系,你有什么建议?

    黄晓飞:着装细节很重要,职业化的同时最好与对方民族的喜好有一定的亲和力。

    巴义:比如在国外女性都很讲究带耳环,而中国女性没有这种习惯,但是,接见外国客户可以佩戴合适的耳环,增加自己魅力的同时又表示对客户的尊重。

    黄晓飞:是的。其次,接见客户之前,提前做一些调查准备。比如对方的国家、文化、礼仪等等。在必要的时候,以这些话题拉近与客户的关系。

    巴义:商业上的伙伴转变为你的私人朋友,是你刻意努力使得还是水到渠成的呢?

    黄晓飞:水到渠成的多一些。在合作中,对方的做事方式等等,如果你很欣赏,因为欣赏你会对对方很友好,或喜欢,当你喜欢别人的时候,对方也会喜欢你,你欣赏别人,那么你自身也自然有被对方欣赏的一面。所有,水到渠成发展为私人朋友。

    巴义:你身边有没有很多令老外很反感我们中国人的地方?

    黄晓飞: