”的牌子让人远离他的生意和他的办公桌，防止任何信息和想法的交流。我用“每一个人都可以打扰每一个人”的理念改变了约翰的方向，这一理念以后成为了我们的公司团队精神的基石，也是我们公司的门户开放政策的开端。如今，在我们科科伦集团公司的各个办公室里没有锁着的门和抽屉，惟一的隔断墙也是玻璃制作的。

    4、挑选号码

    公平就是公平，从开业的第一天，我决定不青睐某些人，每个人都需要知道规矩，每个人都应该遵守规矩。在我们的第一个办公室，每个都得到了选择“最好的”办公桌的机会，在随后建立的办公室里，是根据销售业绩来挑选办公桌的，业绩最好的人第一挑选。

    公平竞争在每个场合下都是最好的方式，1998年夏天，我在雅致的广场酒店主持了一次工商界会议，1200位公司总裁出席会议，他们要在这个酒店住一星期。尽管很贵，他们都在同一酒店定了房间，一些人定的楼层比较好，一些人的房间比较好，我没有允许酒店服务员像往常一样为客人指定房间，而是坚持要与会者从一个三英尺高的高脚杯里抽出一个塑料小球，每个球上都标有房间号码。

    并不是每个人都住在好房间里，但是每个人都安然入睡，而且我作为东道主避免了可能持续一周的对房间的抱怨，因为这些总裁都是在公平竞争的条件下自己挑选了自己的房间。

    5、按颜色归类

    人们在阅读标签时出错，按照字母归类也会出错，但是很少有人是色盲，新的带颜色的卡片和楼层计划使丢失的信息更容易被找到，而且使员工更难以藏匿这些信息。到1980年，这种颜色不同的目录变成了纽约的第一个房地产数据库；到1994年，成为科科伦集团网站（）的颜色。我们的网站现在是纽约的头号房地产网站，每年的房地产销售额达7亿美元。

    6、写便条／送花

    小事情为忠诚铺平了道路。

    没有人的城府能够深到难以欣赏别人表达的情感的程度，对雇员的情感表达等于把钱存入了银行并且带着利息。对于雇主来说，礼物就是礼物。

    7、设置“好点子”箱

    上面画有一只黄色灯泡的鞋盒子变成了闪光的点子的最好的来源。尽管许多点子是根本无法实现的，但是我在员工投在盒子里的好点子中发现了金块。

    在商界，很少有人恳求雇员提出观点和建议，但是我们的“好点子”箱为大家提供了平等的提建议机会，让每个人都得到了意见被听取的保证，允许每个人做出贡献，感到自己是团队的一员，而且可以赚到5美元。

    最好的有创意的想法经常来自职员，最好的经营想法通常来自销售人员。这个箱子还帮助我在出现大问题前及早掌握了事情的苗头。

    我不仅仅鼓吹“好点子”箱子，我也使用它，它为成功提供了保证。

    我在第一次的星期一会议上引进的简单体制为科科伦集团开始建成一个地位牢固的公司奠定了它所需要的基础，而且那些好主意都起源于我母亲进行良好的策划的天才。