历史

民意就是圣旨(1/2)

    《蒙牛内幕》一书中指出:“备前则后寡,备右则左寡,无所不备,则无所不寡。”这是从操作层面上讲的。从思维层面讲,需要“前思后想,右忧左虑,无所不想,则无所不通”。凡实举,每行必有代价,不可不慎;凡创意,每思不过演练而已,多多益善。多转无形之圈,才能少转有形之圈;大脑多转几圈,腿脚才能少转几圈……

    总而言之,操作要讲“聚焦法则”,突出一个“尖”字;决策要讲“360度模式”,突出一个“周”字。由于我们每个人的视野都是有限的,都不能穷尽所有,总有自己看不到的地方,因此,在决策中,大家全都是“盲人”,全都扮演着“盲人摸象”里的某个角色——只知其一其二,不知其三其四——从总裁到门卫,无一例外。因此,每个人都需要借助别人的眼睛来延长自己的“视线”,“民意”是另一道“圣旨”。

    据有关资料统计,1970年的全球500强企业,到12年后的1982年就消失了13。美国兰德公司估计,世界上破产倒闭的大企业,85.9%是由于企业家的决策失误所造成的。

    为了最大限度地规避决策失误,蒙牛在决策管理上提出了“全盲定律”。其决策方针是任何人可以在任何时间提任何意见,“民意”是另一道“圣旨”。除了建立“互联网通道”、“信箱通道”、“会议通道”,公司还拟设立“反对意见奖”