历史

多元化的品牌内涵(2/2)

满足消费者的需求。数码品牌的定位一定要和品牌价值诉求有所结合。最近我看到的一个很大的IT公司一直在强调,他们会把“快乐科技”带给消费者,但是何谓“快乐科技”?每个人对“快乐”都有不同的理解。过去传统消费品的行销手段只强调一个感性的诉求,给消费者提供单调而空泛的概念或许可以蒙混过关,而现在这个时代已经过去了。这家公司应该反问自己,我现在提供的产品到底有哪些切实的特性能够支撑“快乐科技”的理念?这是做数码产品时要深思的要点。

    ◆ 非数码产品也要经常强化品牌新的内涵

    在传统的非数码品牌的产业中,品牌的内涵也在改变。为了消费者的要求,传统产品除了着重于感情的诉求之外,还需要提供实质的产品特质支撑其品牌定位。越来越多的产品很难只靠品牌形象来推广产品了。星巴克咖啡店的案例就带给我们很好的启示。这家公司来自美国西雅图,1987年才正式注册为现在这个名字的咖啡店,如今已是全球最大的咖啡饮品零售商。探其原因,我们不难发现星巴克的服务和环境一直在支撑着它的价值诉求—提供欧式咖啡的同时,提供一个轻松、开放、舒适的美式文化氛围,并选择贴进消费者生活圈的渠道建立营业网点。它在咖啡厅里放置沙发,使你在享受咖啡的同时能够放松心情。2003年,星巴克正式接入网通无线局域网(WLAN)服务,并已在京津地区24家星巴克店面开通该业务,吸引更多的高端商务人士(包括布波族)的光顾,让他们在享受一杯香浓咖啡的同时,也能够轻松实现无线畅游因特网。星巴克正借着无限上网的技术来吸引更多的商业客户,强化着目标消费群与品牌的黏合度。

    相比而言,健力宝“第五季”的推广就显得很传统,完全以感情的诉求为卖点,而结果并不理想。其实,健力宝曾对“第五季”寄予厚望,希望通过大批量的广告宣传使之很快成为前卫年轻人喜欢的饮料品牌。电视广告上,我们见到酷哥靓妹在屏幕上尽情喊着:“现在流行第五季!”可是光摆“酷”是不够的,没有人知道“第五季”是什么。再者,在“第五季”的初期推广上,渠道和零售终端的管理也没有跟上宣传的节拍。

    而同是果汁饮料品牌,农夫果园的行销就相对比较到位。今夏,农夫山泉别出心裁,打出“农夫果园,喝前摇一摇”的广告语,电视广告中一对父子喝果园以前要把屁股摇一摇,突出农夫果园是混合果粒的果汁,强调产品特质,不只是品牌形象的诉求,在众多饮料中可算做一个引人的亮点。

    以上这些例子都证明,越来越多的产品不能只靠品牌形象,同时要有产品内涵与品牌形象相结合才能抢占有利“地形”(特定市场),对“目标”(消费者)进行重点攻破。