这是“大决战”前的最后一次动员。欧阳有针对性地着重提了四点要求：一切围绕销售开展工作，没有百分之百的完美的服务质量，所有努力都等于零；一切要协调配合，分工又必须不分家，整个销售的几十道环节要达到畅通无阻；一切围绕服务开展工作，进入战斗后每个人都应保持饱满情绪，笑脸相迎，委曲求全，周到服务，明天也许干两小时，也许是20个小时，但20小时与两小时的工作质量、精神状态不能有丝毫差别；一切要快捷快速，高效优质，不出现任何纰漏。“归结一句话：房子要实现预期销售价格，让每位客户高兴而来，满意而归……全体员工为‘美丽AAA’辛苦了两年多，一切过去的付出全部在明天体现！”

    部门负责人会议在8点20分结束后，欧阳留下销售、财务和合同部的经理再开小会，重点研究如何保障整个销售流程的顺畅，再就是均价的重新确定——欧阳念念不忘今天差点丢掉的几百万利润。

    关于这两个问题的处理，对买房子的业主来说可以称之为“天机”——天机自然不能泄露。而我在经历欧阳的核心层激烈讨论过程后受益匪浅——我明白了这中间开发商是如何最大化的争取获利和经商过程中的狡诈一面，同样也明白了他们在分析和平衡百姓购房时所企盼达到的那份基本权利而付出的用心良苦。欧阳坦诚地告诉我：一个开发商，如果不能在上面两点之间寻求到尽可能的平衡，那么他永远不会是一个成功的开发商，其事业也永远达不到顶峰。

    在6月18日夜幕降临之前，“美丽AAA”呈现出热销先兆，使欧阳和公司的几位负责人一直在不停检查各个区域工作的落实情况，以保障第二天开盘活动的顺利进行。

    “大家想想看，整个流程中还有什么欠妥的地方吗？”欧阳希望从几位得力的部下那里找到一些更好的办法。

    “客户在等候选房区要不要算价格，如果算价格的话，客户停留时间太长，而这个区域都是实习生，经验不足。如果不算价格，他们在没有完全清楚价格的情况下会导致在正式选房区效率太低，第二批、第三批客户进来一百多人积聚在一起很容易起哄，这可怎么办？”副总经理徐洪波真称得上是个谋士，但此时也无计可施。

    “2400多名诚意客户，每家来两个人，就有五千多人，每家来三个人，就有七千多人，还有朋友、围观的人员，可能现场会达到近万人，这么多人的安全工作咋办，如果下雨咋办？”保安队长袁天京忧心忡忡。

    是啊，欧阳听完助手们的话后，不停地在叹息：好事弄不好变坏事呀！我在一旁明白他话的意思：本来嘛，人气旺是好事，但房子的数量有限，大多数人等了一两年买不到，一定会闹情绪，或许这好事成了彻底埋葬了明天“美丽AAA”千套房子整个销售的大盘子呀！

    助手们仍在争论，时针已经指向午夜十一点了。欧阳突然站起身，左手叉腰，右手用力一挥：“一、针对徐总提出的问题要根据现场客户的选房、签约、交款等几个环节速度，控制等候区的人员。二、价格根据客户接受程度随时调整。三、安全问题等一下我再重新安排……还有，明天让管理现场交通的