他的诚意与热情所深深打动，对他产生了一种无可言喻的好感。

    结果，这位外貌普通得不能再普通的演说者，凭借其富有感染力的表现，赢得了所有听众的一致好评，令该届演说班取得了满意的效果。

    前苏联著名作家加里宁曾说：“如果想使你的语言感动别人，你就应该先把这种感人的语言注入到自己的血液里。”要给别人的油箱加满油，首先要懂得如何让自己的油箱加满油。要感动他人，首先要感动自己；要激励他人，首先能够激励自己。

    在人与人的交往与沟通过程中，人们之间的情感影响是相互的。奥渥斯雀教授在《人类行为的影响》一书中写道：“喜悦产生喜悦”。当你热情洋溢时，你的这份热情很容易感染他人，促使对方也产生积极的表现：相反，如果你消极对待别人，对方也一样会以冷淡的态度回应你。用我们的“油箱理论”总结就是，当你在为别人的油箱加油时，别人同时也会给你的油箱加油；当你造成别人的油箱漏油时，你的油箱同时也在漏油。

    与人相处过程中，你的态度会通过你的表情、语言、动作完全表现出来。当你对他人采取热情的态度，对方会产生“心理共鸣”，以更多的热情和注意力去对待你。在与他人交往或沟通之前，为了能给对方的油箱加满油，你要首先激励自己：“我要尽可能令对方感受到我的积极与热情，我将尽力的把最好的状态呈现给他们。”并在交往过程中一直保持着热情。

    当你在为他人的油箱加油时，你的油箱也在加油。你在激励他人的同时，你自己也在被激励。在你点燃他人心中的激情时，你的内心其实已经充满了激情，并且随时都会洋溢出来。