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“众口合一”是成功的品牌管理(图)(1/2)

    



    成功的品牌是“三人曰善”,成功的品牌管理是“众口合一”。一个成功的品牌管理,“三人曰善”是目的,“众口合一”是过程,是手段。  联想我们身边熟悉的品牌,往往同一个品牌,在市场第三方、品牌自身、消费者中,具有不同的品牌认知,“众口异辞”者多,而“众口合一”者少。一个字,曰:“乱。”  在“品”字模型中,品牌的传播与塑造,基于三口、三人、三个市场主体。正因为主体不同,主体间传载的品牌信息就可能有差异。当三人之口各持一说的时候,品牌内涵就会充满噪音,形成“众口异辞”;当三人之口灵犀相应,品牌内涵同音同律的时候,就会出现“异口同声”。品牌管理就是协调三人之口,从“众口异辞”到“异口同声”的管理,这个过程称为“众口合一”的过程。  如同我们都喜欢听到悦耳的音乐,而厌烦刺耳的噪音。品牌噪音在任何时候,都是品牌管理中不希望听到、见到的部分。一个好的品牌需要通过品牌管理演绎动人优美的旋律,是从“众口异辞”到“异口同声”,实现“众口合一”。所以说,成功的品牌管理是“众口合一”,“众口合一”是衡量品牌管理成功与否的重要标志。也是“品”字模型实现“三人曰善”的过程与重要手段。(当然,“众口合一”合一的结果可能是“善”,称为“三人曰善”,也可能为“恶”,称做“三人曰恶”,成功的品牌管理适用于两者,但成功的品牌却惟有“三人曰善”。)  管理一个品牌,“三人曰善”是目的,“众口合一”是过程,是手段。也就是说,当三人之口对某个