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你的营销队伍中有“安德鲁·罗文”吗?(2)(2/2)

传达了一种信息:“我们来想,你来做”,对员工积极性的发挥是极大的伤害。

    3.销售人员懒散疲惫

    销售队伍常见的第一个问题是销售人员懒散疲惫,尤其是当销售人员进入成熟期之后,这种问题更容易出现。

    l 晚出早归

    表现为销售人员每天都要拖到很晚才出去见客户,或者找借口从客户那里早回来。

    l 办事拖拉

    表现为该给客户打电话却莫名其妙地往后拖;该拿出具体方案的时候也莫名其妙地往后拖,直到客户催促才开始做。

    l 工作消极

    表现为整天坐在那里连眼皮都不愿意抬,好像特别累,其实并没有做什么事情。

    懒散疲惫是一个非常严重的问题,它像瘟疫一样极易在销售队伍中蔓延开来,那些成熟的老业务员更容易出现这种问题。其他业务员都看着他,如果他表现懒散,那么不但他自己的工作绩效会下降,而且还会影响其他同事。

    销售队伍出现问题的一个重要原因是整个销售管理系统的结构设置存在问题,尤其是销售队伍管理的结构设置有问题;第二个原因,过程管理控制不当;三是团队的评价和培训机制存在问题。