历史

第42节 促使客户自动签单(1/2)

    在推销培训讲座的时候,曾听到一个房产推销员讲述了他的一次成功推销经历:

    我和客户的推销商谈已经到了成交的最后阶段,于是,我换了一种语气和客户说话,仿佛对方已经是那套房子的主人似的。

    “它已经是你的了,你一定很满意,那么现在让我为你介绍一下这座房子的另外一些好处。它坐北朝南!何况税务部门以后会退还你缴纳的税金!所以,我得赶快把你的报税号码抄下来,填在这里,你很快就会收到退税了。请你在这里签名!”

    我很自信地引导着客户签上名字。“最慢4个月内就会收到钱。是不是很棒?请告诉我你的银行账号,我把资料填上去!”我继续说,“这是张房屋出租账号的专用申请表。如果你希望把房屋租赁出去,那么租房者就会知道他的房租该汇给谁,你一定希望每个月都有租金收入吧?这样行了吗?请在这里签下你的大名!”

    就这样,我顺水推舟地让客户签上了大名。“我秉持的座右铭是:不要争辩,只管让对方相信!订单就自然而然的来了,最后的签名盖章,就好像是理所当然一样。”这位推销员最后这样说。

    很多推销员并不清楚,所谓签单其实是在最早出场的时候就开始了。因此,当签约时机终于出现时,对一位优秀推销员而言,并不该视其为什么伟大空前的商谈结束后的**戏,所以没什么可怕的!

    正如埃里希—诺贝特·德托依所言,获得签约其实是目标明确、令人信服的推销技巧产生的结果。客户本来就是被一步步引向合约之处的,所以最后签下他名字的这一步,当然应该走得和其他步伐没什么两样!

    当然,关于签约的商谈才是对成功与否有决定性的影响!在那之前,就企业经济学的观点而言,推销员所做的,只不过是喝喝咖啡,轻松地聊了一下而已!

    所有的推销员都认为,客户在订单上签字的一刹那,是人生中最有魅力的时刻。客户在他的订单上签名盖章,推销人员所有的辛苦努力就有了大大的回报。因为这充分体现了你的能力,得到了别人的认同;而且推销的成功,增加了你的佣金收入。

    其实,推销的成功是令人兴奋的,但这并不是说因为增加了收入,更重要的是有一种成就感。这就如同一场足球比赛,每个球员都知道胜利的一方将有极高的奖金入账,可一旦进入赛场,金钱反而不是赢球的最大动力了。有人曾就这个问题采访过一个球队,所有的队员都表示,我们想要赢的是一种心情,就算没有什么奖金,我们一样也会竭尽全力。

    你一定看到过,在赛场上进球队员的兴奋程度