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终端管理的最高境界就是标准化 (5)(1/2)

    酒店操作的关键:遴选优质总经销商由于中国市场的复杂性、多样性以及区域市场发展的不平衡性,决定了抛弃经销商的时代远未来临,选择真正有价值的总经销商是白酒厂家运作餐饮终端的基石。

    所以,按照“经销商即办事处,办事处即经销商”的原则,遵循“渠道等于经销商”的理念,遴选优化出一家总经销商,对于酒店产品的成功操作,是为至要。〖JP〗

    总而言之,对于做酒店的经销商来说,其所拥有的资产倒是相对次要的事,主要的还是要求经销商有深耕市场和持久作战的意识。对于当地领袖消费群有着较深的关系,用老百姓的话说就是能“说上话”。

    从大部分品牌制造商的运作来看,当地强势经销商能够充分利用他或她的社会关系,领袖消费群在哪里,有什么爱好,如何打动这批人,甚至于很多市场背后的线下公关动作都是企业可以利用的资源。

    强势是指有着一定的网络关系资源,在生意上有着较大的流水,这样其市场意识就有了经济基础,否则,再好的意识都会让位于经济压力,这时要么拼命地向公司要政策,要么急功近利,早早就想从市场中进行黄金分割,运作不当,最终导致大盘还没开始,小盘就已经没有多少生命力了。

    酒店操作方法:三步骤

    在厂商合作的所有工作中,酒店终端运作的复杂程度最高。对于市场操作中遇到的一些个性化或特殊性问题,“一店一策、一市一策”是其最主要的指导思想。

    酒店终端具体的操作方法,笔者将其概括为三大步骤。第一步骤:核心酒店的遴选一、核心酒店的选择标准。

    1酒店人均消费在××元以上(不含海鲜),在价格上对一般酒店有指导作用。

    2装潢考究或独具特色,就餐环境比较好。

    3酒店具有一定的规模,客容量在××人以上,并有包房××间以上。

    4晚上黄金就餐时段,平均入座率一般高于70%,客源和生意都比较稳定。

    5该酒店的菜式以及服务质量,在目标消费人群中的口碑、知名度都能得到尚佳的评价,作为政务应酬、商务应酬、朋友聚会或者喜庆宴请一般会首先考虑选择。

    6靠近主要商业街或者靠近商务楼密集区,交通及停车的泊位比较便利。

    二、核心酒店遴选的方法。

    1消费实态的观察:来客层次及其消费水平。

    2吧台问询与服务员调查:客人层次与单桌消费价格。