，因此，死记硬背只能是死路一条。
成不成交，关键在问提问技巧是销售人员的基本功。不会提问就等于不会做销售。提问的功能不仅仅是了解需求，还可以用来主动引导客户、改善沟通、鼓励参与、控制拜访、了解接受程度以及建立专业形象。可以毫不夸张地说，提问在销售中是一件一箭双雕的重要利器。
人的思考模式，就是问题的问答过程。在销售中，你问什么样的问题，就会得到什么样的结果。顶尖的销售人员，都是提问题的高手。
聪明的人没有正确的答案，他只是提出正确的问题。
——李维·施特劳斯
在训练销售人员时，我经常设计这样一个小游戏。
我会让一个学员在一副扑克牌当中任意抽取一张，不要看到是什么牌，然后我通过提问的方式，让他说出自己抽取的那张牌是什么牌。例如：一名学员抽到一张红桃6。
讲师：请问一副扑克牌一共有多少张牌？
学员：54张。
讲师：在这54张牌当中如果除去大鬼和小鬼还剩多少张？
学员：52张。
讲师：在这52张牌当中一共有几种颜色？
学员：两种。
讲师：如果让你选择，你选择红色还是黑色？
学员：黑色。
讲师：除了黑色就是什么？
学员：红色。
讲师：在红牌当中有两种花样，都是哪两种？
学员：方片和红桃。
讲师：你喜欢方片还是红桃？
学员：红桃。
讲师：在红桃牌当中一共有多少张牌？
学员：13张。
讲师：在这13张牌当中有数字牌和人头牌，你选择哪一种？
学员：数字牌。
讲师：数字牌一共有多少张？
学员：10张。
讲师：在这10张牌当中分为单数和双数，你选择单数还是双数？
学员：单数。
讲师：除了单数就是什么数？
学员：双数。
讲师：双数牌一共有几张？
学员：5张，2、4、6、8、10。
讲师：在双数牌当中你喜欢大一点还是小一点的？
学员：小一点的。
讲师：大一点的牌是哪几张？
学员：6、8和10。
讲师：6、8和10你喜欢大一点的还是小一点的？
学员：小一点的。
讲师：最后你会选择哪一张呢？
学员：红桃6。
讲师：是你所喜欢的吗？
学员：是。