谁是你销售上最大的竞争者？客户会选择他而不选择你？竞争者的优缺点是什么？他们在哪些方面更能满足客户的需求？如何淡化或化解竞争者的优点而强调或指出他们的弱点？(最重要的是你如何把自己的产品或服务的优势定位成客户购买决策中最重要的一环。)请列出竞争对手产品或服务的优点：
(1)(2)(3)请列出竞争对手产品或服务的缺点：
(1)(2)(3)你要如何淡化或化解他们的优点，而强调或指出他们的弱点：
(1)(2)(3)这样介绍产品最有效向客户介绍产品要注意以下几个方面：
1只有自己非常喜欢，别人才会感兴趣。
只有自己对一件东西着了迷，才能使别人对它兴奋。人都有分享的心态，把好的东西介绍给别人就会很愉快，很有信心。只有喜欢自己的产品，它才有生命力。我们在内心里急不可耐地想告诉别人我们的产品是什么样的，会给对方带来哪些好处或解决什么样的问题，这种兴奋愉悦之情表明产品在我们心中的价值所在。假如我们自己都不重视的话，就不可能期待客户对我们的产品给予重视。
2提前演练才会有备无患。
在每一次产品介绍前我们都要先确定，我们先介绍什么，怎样介绍，按什么顺序。产品介绍的内容必须熟记在心。聪明的销售员在家里就会演练纯熟。只有做到心里有数，和客户交谈时才会胸有成竹。为了保证与客户沟通的效果，产品介绍之前请先问自己这样四个问题：
(1)我怎样引起对方注意？
(2)我怎样证明产品有效？
(3)我怎样让客户产生购买**？
(4)我怎样来表现产品？
3问问题，让客户参与。
在介绍产品时，只有不断和客户互动，及时发问，才会了解客户的想法并很好地引导客户的思维。发问会让客户参与其中，对产品的感受更加深刻。
特色会引发兴趣，而利益会引发渴望。不断地发问会使客户深入地了解产品的特征和优势对他们有什么好处，充分调动客户对产品的兴趣，激发他们购买的**。
4清楚自己的目的。
每次介绍一定要清楚，自己想使客户了解哪些，给客户什么感觉，要达到什么目的。不是每一次产品介绍都会成交，但每次介绍都是为最后的成交作铺垫，所以，每次介绍时一定要清楚：这次与客户沟通我要达到什么目的?
5以客户的兴趣为中心。
每个人的兴趣爱好不一样，沟通方式也不一样。在介绍产