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君子和而不同(2/2)

,只要重申一下就行了。尽量避免在其他人面前对这样的同事做出可能冒犯的评语,要批评请私底下讲。

    即使如“有点”、“可能”、“不太”这类有所保留的语气,都会让他们心乱如麻,因此在批评时尽量客观公正,慎选用词,只指出事实。提出意见时也同时指出优点,以及其表现出色的地方,以满足他们的自信心。尤其要让其了解自己只是针对事情本身提出意见,而非在进行人身攻击。只要与人共事,总会发现有些同事不好相处,重要的是谨慎地响应。

    3.务实的同事

    这样性格的同事经常会说:“花力气做这种又不是我该做的事,我没兴趣,上次我帮你修改报告,只不过是谢我一声而已,我什么都没得到,还耽误了该做的事……”

    必须先有这样的认知:对于不是份内的工作,每个人都有权力拒绝,因此不需对此生气或感到挫折。需要他们帮忙做额外的工作时,切忌用命令的语气,而应该让其知道自己是真诚地请求协助。如果被拒绝,也应该欣然表示理解,尊重其决定。如果真的需要他们帮忙时,不妨提出双边交易,如这次帮我这件事,我可以帮你另外那件事。

    实际问题永远不会自动消失,一定要采取行动实际解决,否则可能会被一些微不足道的小事,弄得焦头烂额。